to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Eylül 2025 tarihinden bu yana iş yerimde TurkNet internet hizmetimle ilgili ciddi bir bağlantı sorunu yaşıyorum. Yaklaşık iki aydır internet hizmeti alamıyorum. Daha önce de kısa süreli kopmalar oluyordu, ancak statik IP üyeliğimi iptal ettikten sonra internetim tamamen kesildi.
Bu süreçte defalarca arıza kaydı açtırdım ve her seferinde belirli tarihler verilerek sorunun çözüleceği söylendi. Ayrıca arızamın öncelikli olduğu belirtilerek ilgilenildiği ifade edildi, fakat hiçbir somut çözüm sunulmadı. Şu ana kadar tarafıma arızanın neden kaynaklandığı, neden bu kadar uzun sürdüğü veya teknik bir açıklama yapılmadı; sadece “ilgileniyoruz” denilerek bekletiliyorum.
İnternet hizmetim olmamasına rağmen faturalandırma devam etti ve otomatik ödeme talimatım olduğu için faturalarım tahsil edildi. İnternetim geldiğinde, hizmet alamadığım günlerin faturama indirim olarak yansıtılacağı söylendi; ancak henüz bir çözüm sunulmadığı için bu konuda da bir gelişme olmadı.
Abone numaram: 1530268. DSL ışığım son üç gündür sabit yanıyor, internet ışığı ise yanmıyor. Aynı hat üzerinden sabit telefon hattım arıza boyunca çalıştı, bu nedenle modem veya iç tesisatımda bir sorun olduğunu düşünmüyorum.
TurkNet’ten beklentim, sorunun acilen çözülmesi ve bir an önce tekrar internete erişebilmemdir.
8 Kasım 2025 tarihinden bu yana TurkNet ev internetimde bağlantı sorunu yaşıyorum. DSL ışığı yanmasına rağmen internet IP almıyor ve bu nedenle hiçbir şekilde internete erişemiyorum. 4 gündür sorun devam ediyor ve bu süreçte tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlanmadı. Arıza kaydı açıldı ancak ne b...
18 Ekim 2025 saat 14:10 civarından beri İstanbul Bahçelievler’deki evimde TurkNet internet hizmetim tamamen kesildi. Hafta sonu evimde rahatça internet kullanmak istiyordum ancak 2 gündür bağlantı yok. Hafta içi çalıştığım için internete sadece hafta sonu ihtiyaç duyuyorum ve bu mağduriyetim beni ge...
TurkNet ev interneti hizmetimle ilgili ciddi bir bağlantı sorunu yaşıyorum. 24 Eylül 2025 tarihinde başlayan ve ara ara düzelmiş gibi görünen sorun, 4 Ekim 2025’ten bu yana tamamen devam ediyor ve o tarihten itibaren hiçbir şekilde internet erişimim yok. Bayrampaşa/Muratpaşa Mahallesi’indeki adresim...
TurkNet üzerinden aldığım internet hizmetinde yaklaşık 2 aydır ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. Bazen hiç internet olmuyor, bazen de bağlantı gelip gidiyor ve sık sık kopmalar yaşanıyor. DSL ışığı da çoğu zaman yanmıyor. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak her sefer...
7 Ağustos 2025’ten bu yana TurkNet ev internetim tamamen kesik durumda ve hiçbir şekilde internete erişim sağlayamıyorum. Bu süre boyunca müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, arıza kaydı oluşturdum ancak hiçbir çözüm sunulmadı. Ayrıca oluşturduğum destek kaydı, tarafıma bilgi verilmeden...
Abonelik 5.292 
Adres Değişikliği 1.573 ADSL 229 Altyapı 1.591 
Altyapısız İnternet 114 
Arıza 6.659 
Bakım Çalışması 217 Dondurma İşlemi 94 
Ev Telefonu Hizmeti 98 
Evde İnternet 1.723 
Fatura 4.000 
Fiber İnternet 2.250 
Gezgin İnternet 65 
Gigafiber 930 
Hız Testi 816 
İnternet Kesintisi 3.883 
İnternet Paketleri 457 
Modem 2.474 
Online İşlemler 1.554 Ping Sorunu 165 VDSL 294 
Yalın İnternet 49
Yorumlar