to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık dört yıl önce iş yerimde kullandığım TurkNet internet aboneliğini kapattım ve TurkNet’ten almış olduğum modemi, bana iletilen adrese kargo ile geri gönderdim. Buna rağmen, üzerinden yıllar geçtikten sonra bir hukuk bürosu tarafından aranarak 2022 yılına ait, iade ettiğim modeme ilişkin 1.475,41 TL borcum olduğu söylenmeye başlandı.
Hem TurkNet’e hem de hukuk bürosuna durumu defalarca anlattım, modemi yıllar önce iade ettiğimi belirttim. TurkNet tarafı “araştıralım” şeklinde dönüş yaptı, hukuk bürosu da TurkNet ile iletişime geçeceğini söyledi; ancak yaklaşık iki yıldır hiçbir ilerleme sağlanmadı ve süreç aynı şekilde devam ediyor. Buna ek olarak, hukuk bürosundan neredeyse her gün arama ve SMS almaya devam ediyorum.
Modemi yıllar önce iade etmiş olmama rağmen benden talep edilen bu borcun tamamen iptal edilmesini, kayıtlarımda modem borcu görünmeyecek şekilde tüm sistemsel düzeltmelerin yapılmasını ve hukuk bürosu tarafından yapılan arama ve SMS’lerin tamamen durdurulmasını talep ediyorum.
7038963797 numaralı Türk Telekom internet aboneliğimi iptal ettirip TurkNet’e geçmek için başvurduğumda, TurkNet yetkilileri Türk Telekom’a ait modemi iade etmemem gerektiğini, modem ücretini TurkNet olarak kendilerinin karşılayacaklarını ve aynı modemi kullanmaya devam edebileceğimi söylediler. Bu ...
16.07.2025 tarihinde TurkNet internet aboneliği için başvuru yaptım. Başvuru sırasında TurkNet tarafından gönderilen bilgilendirme mesajında, kullandığım fiber modemin mülkiyetinin TurkNet’e geçeceği ve önceki operatöre iade etmemem gerektiği, ayrıca herhangi bir cezai ücret ödememem gerektiği açıkç...
2025 Mayıs ayında TurkNet ev interneti başvurusu yaptım ve modem ücretini havale yoluyla peşin olarak ödedim. Ödeme dekontum halen elimde mevcut. Temmuz 2025’te taahhüdümü iptal ettim. Buna rağmen, modem ücretini tekrar talep ettiler ve 750 TL borç çıkarıp dosyamı hukuk bürosuna devrettiler. Defala...
TurkNet'ten aboneliğimi bin bir türlü sorun yaşayarak sonlandırdıktan sonra, bana verdikleri modemi belirtilen adrese kargolayarak iade ettim. Kargo süreci tamamlanana kadar takip ettim ve kargo teslim edilince iletişime geçip teslim edildiği bilgisini aldım ve takip etmeyi bıraktım, bütün süreç son...
TurkNet’ten internet bağlattım ve sadece yaklaşık bir hafta kullandıktan sonra memnun kalmadığım için aboneliğimi iptal ettirdim. İptal sırasında görüşme yaptığım yetkili, modemi geri gönderebilmem için bana kargo takip numarası ileteceklerini söyledi, ancak ne SMS ne e-posta yoluyla hiçbir şekilde ...
Yorumlar