to read complaints and reviews, or file yours.Hizmet Dondurma Ücreti Şoku
Geçen yıl yazlık için TurkNet aboneliği başlatmıştım. Yılda dokuz ay ücretsiz hizmet dondurma yapılabiliyordu. Yazlık için ideal bir çözümdü. Bu yaz 2 ay kadar kullandıktan sonra yaz sonunda hizmet dondurma işlemi yaptım. 2 ay sonra 200 TL'lik fatura geldi. Hizmet dondurma bedeliymiş. Ancak hikaye burada bitmiyor. Her 30 gün için 200 TL hizmet dondurma ücreti alınacakmış. Yani 9 aylık dondurma işlemi için 1800 TL alınacakmış. Buna başka nasıl bir isim verilebilir bilmiyorum. Ticari ahlakla bağdaştırmak mümkün değil. Hizmeti hemen iptal ettim. Bir daha TurkNet'in yanından geçmem. Ancak modem teslimatı için yazlığa gidip kargolamam gerekiyor. Aksi takdirde 2000 TL cezası varmış. Müşteri memnuniyeti konusunda nereye kadar gideceksiniz bilmiyorum ama bu kaliteli hizmetiniz için sizi kutlamak istiyorum. Bravo TurkNet.
Bu TurkNet harbi iyi gözünü açtı yok 3 ay dondurulabilir sonra açılacak faturayı anında yansıtıp hemen sonra tekrar dondura biliyormuşuz her ay dondurulan ay 50 TL alınıyormuş dondurma ücreti 100 TL hesap ücreti nereden takarsam hesabı sanki piyasada bir siz varsınız bakın işinize kapaaaat