to read complaints and reviews, or file yours. 
Geçen yıl yazlık için TurkNet aboneliği başlatmıştım. Yılda dokuz ay ücretsiz hizmet dondurma yapılabiliyordu. Yazlık için ideal bir çözümdü. Bu yaz 2 ay kadar kullandıktan sonra yaz sonunda hizmet dondurma işlemi yaptım. 2 ay sonra 200 TL'lik fatura geldi. Hizmet dondurma bedeliymiş. Ancak hikaye burada bitmiyor. Her 30 gün için 200 TL hizmet dondurma ücreti alınacakmış. Yani 9 aylık dondurma işlemi için 1800 TL alınacakmış. Buna başka nasıl bir isim verilebilir bilmiyorum. Ticari ahlakla bağdaştırmak mümkün değil. Hizmeti hemen iptal ettim. Bir daha TurkNet'in yanından geçmem. Ancak modem teslimatı için yazlığa gidip kargolamam gerekiyor. Aksi takdirde 2000 TL cezası varmış. Müşteri memnuniyeti konusunda nereye kadar gideceksiniz bilmiyorum ama bu kaliteli hizmetiniz için sizi kutlamak istiyorum. Bravo TurkNet.
Yazlık bir bölgede belli dönemlerde TurkNet internet sağlayıcısını kullanıyorum. Kullanmadığım dönemlerde hizmeti mi donduruyorum. Bu zamana kadar dondurma hizmeti için ücret ödemiyordum. Bir de dondurma işlemi yaptığım ay tarafıma fatura çıkarıldığında iptal işlemi gerçekleşiyordu. Ancak bu sene ma...
TurkNet, dondurma talebimi dikkate almayarak, şehir dışında bulunduğum ve hiçbir şekilde kullanmadığım bir aya ait tarafıma fatura çıkarmıştır. Yaklaşık 1 ay önce yaptığım dondurma başvuruma rağmen, 3 gün önce görüştüğüm erkek müşteri temsilcisi, “Dondurma talebiniz fatura ödeme tarihinden önce yapı...
Merhaba. Haziran ayında yazlık için 3 ay kullanabileceğim internet arayasım vardı. Bir çok araştırmadan sonra ve tüm firmalarla konuşarak TurkNet almaya karar verdim. Karar vermedeki tek nedenim 9 aya kadar ücretsiz dondurma hakkı vermesiydi. Yazlık olduğu için 3 ay kullanım kalan zamada ücretsiz do...
Yorumlar