Adrese Teslim Ücretine Rağmen Teslim Edilemeyen Kargolar Şubeden Alınıyor

PTT Kargo Balıkesir Bandırma bölgesinde adrese teslim seçeneğiyle gönderilen kargolarımda sürekli olarak aynı sorunu yaşıyorum. 14 Temmuz 2026 tarihinde de gönderim dağıtıma çıktı bilgisi gelir gelmez, kısa bir süre sonra hiçbir şekilde kapım çalınmadan “teslim edilemedi, şubeden alın” şeklinde mesaj gönderildi.

Bu durum ilk kez yaşanmıyor ve her seferinde adrese teslim ücreti ödememe rağmen şubeye gitmek zorunda bırakılıyorum. Bu uygulama nedeniyle zaman kaybı yaşıyor ve mağdur oluyorum. Eklediğim mesaj ekran görüntülerinde de kargonun dağıtıma çıktığı ve hemen ardından teslim edilemedi şeklinde işleme alındığı açıkça görülüyor.

PTT Kargo Bandırma dağıtım birimiyle ilgili bu durumun incelenmesini, yaşadığım sürecin resmi olarak şikayet kaydı açılarak değerlendirilmesini ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.