to read complaints and reviews, or file yours.ATM Nakit Çekimi Hesaba Yansımıyor; Enpara Ve İş Bankası'ndan Acil İade Talebi
22 Temmuz 09:1622
14.07.2026 tarihinde saat 02:17 civarında Enpara hesabıma QR kod ile para yatırma işlemi yapmak için Trabzon Akçaabat’ta bulunan 01049 numaralı İş Bankası ATM’sini kullandım. 75–100 TL arası tutardaki nakit paramı karta yatırmak üzere işlemi başlatmama rağmen ATM işlemi tamamlanmadan parayı aldı ve ne hesabıma aktardı ne de geri iade etti.
O saatte müşteri hizmetleri mesai dışında olduğu için hiçbir muhatap bulamadım ve işlemi anında bankaya bildiremedim. Bu nedenle paramın akıbeti hakkında bilgi alamıyor ve mağduriyet yaşıyorum.
Enpara ve ilgili İş Bankası ATM biriminden, bu işlemin acilen incelenerek ATM tarafından alınan tutarın en kısa sürede hesabıma iade edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
