TurkNet güvenlik

Uzun süredir TurkNet ev interneti aboneliğimde ciddi sorunlar yaşıyorum. Ay içinde interneti ya 15 gün kullanabiliyorum ...ya da neredeyse hiç kullanamıyorum. Sürekli kopmalar oluyor, bazı zamanlarda ise internet tamamen gelmiyor. Sorun gün içinde rastgele zamanlarda ortaya çıkıyor ve bağlantı bir türl...

İstanbul Küçükçekmece, Fevzi Çakmak Mahallesi Cemal Sultan Sokak’ta binamızın dış cephesinde, yaklaşık iki‑üç ay önce hi...çbir yerden izin alınmadan TurkNet tarafından altyapı için delik açılarak kablo döşendi. Binamızdan karşı binaya atlama yapıldı; buna kadar ses etmedik, ancak dün akşam itibarıyla ...

TurkNet ekibi yaklaşık 8 gün önce binamızın giriş kapısının hemen yanına, bina sakinlerinden hiçbirine haber vermeden ve... izin almadan bir kutu montajı yapmış, bu işlem sırasında da uygunsuz bir noktayı delerek montaj gerçekleştirmiştir. Bina içine giremedikleri için dışarıdan rastgele bir yer seçip ...

TurkNet 1000 Mbps fiber internet aboneliğimde 26 Nisan’dan beri her saat başı internet bağlantım tamamen kesiliyor. Bu s...ürekli kesintiler nedeniyle evimdeki tüm güvenlik kameralarım arızalanarak kullanılamaz hale geldi. Her arıza yaşandığında TurkNet’e kayıt açtığımda tarafıma sadece “genel arıza v...

TurkNet fiber internet aboneliğimde, online işlemlere giriş yaparken onay kodu eski telefon numarama gittiği için yaklaş...ık 2 haftadır hesabıma erişemiyorum ve numara değişikliği yapamıyorum. Eski numaram artık aktif olmadığı için hiçbir şekilde giriş yapamıyor ve aboneliğimi yönetemiyorum. Bu süreç...

0850 288 58 62 numaralı telefon tarafından aranarak kendilerini TurkNet yetkilisi olarak tanıtan kişilerle görüştüm. Gör...üşme sırasında güven oluşturmak amacıyla TurkNet’e ait olan SMS ve e-posta gönderimleri yapıldı. Bu yanıltıcı yönlendirmeler sonucunda tarafımdan T. C. Kimlik numaram ve doğum tari...

Binamıza bugün TurkNet tarafından bina fiber internet hattı için kablolar çekildi. Ancak bu işlem yapılırken kablolar bi...nanın giriş kısmından duvara çatal çivilerle tutturularak son derece özensiz ve estetikten uzak bir şekilde döşendi. Hem ciddi bir görüntü kirliliği oluştu hem de bu kablolamanın g...

Fotoğraflarda da görüleceği üzere, İstanbul Bağcılar’daki binamızda TurkNet tarafından yapılan internet kablo tesisatı s...on derece düzensiz, özensiz ve tehlikeli şekilde bırakılmıştır. Kablolar doğalgaz borularının etrafından gelişi güzel geçirilmiş, sabitlenmemiş ve bina içerisinde ciddi bir görüntü...

TurkNet’in internet hizmeti için bugün bina içi montaj çalışması yapıldı. Ancak apartmanımızda çekilen kablolar, doğalga...z borularına kelepçelenmiş durumda bırakıldı. Bu hem güvenlik açısından ciddi bir risk oluşturuyor hem de montajın son derece özensiz yapıldığını gösteriyor. Durumu fark eder etme...

20 Mayıs gecesi saat 00.30 sularında, hiçbir bilgilendirme yapılmadan İstanbul Bayrampaşa Yıldırım’da bulunan evimin duv...arına merdiven dayatılarak TurkNet’in internet kutusunda çalışma yapıldı. Yatak odamın hemen yanında çıkan yüksek sesler nedeniyle evime birilerinin girdiğini zannedip büyük bir pa...

13.01.2026 tarihinde Yapı Kredi kredi kartımdan TurkNet adına 703,05 TL tutarında, 3D güvenlikli bir ödeme çekildi. Bu i...şlem kesinlikle benim bilgim ve onayım dışında gerçekleşti. TurkNet abone numaram 3644045 olmasına rağmen, firma bu ödemenin kendi sistemlerinde görünmediğini söyleyerek sorumluluk...

İstanbul Eyüp Çırçır Mahallesi Işıl Sokak No: 7, Etkin Apartmanı’nın önünde TurkNet’e ait kablo yığını bırakılmış durumd...a. Duvarda tüm kablolar gelişi güzel bir şekilde bırakılmış, bina girişimizin önünde son derece çirkin ve düzensiz bir görüntü oluşturuyor. Yaklaşık 3 gündür bu kablolar bu şekild...

13 Mayıs 2026 tarihinde Ankara Mamak Zirvekent TOKİ Konutları bölgesinde internet bağlantımız aniden kesildi. İlk aradığ...ımızda “24 saat içinde düzelecek” denildi. Tam 24 saat boyunca defalarca müşteri hizmetlerini arayıp bilgi almaya çalıştım. Sonrasında ise tek bir telefonla bölgede yaklaşık 15 gün...

TurkNet aboneliğim için aktivasyon sürecinde, Online İşlemler ekranında kullanmadığım iki ayrı aktivasyon daha görünüyor.... Bunlar 4593545 ve 5214590 numaralı aktivasyonlar. Bu aktivasyonlarla ilgili şu an için herhangi bir borç veya ücret yansımamış olsa da, neden böyle kayıtlar bulunduğunu bilmemek ...

İstanbul Pendik’te TurkNet ev interneti kullanıcısıyım. Bugün sabahtan beri internetim tamamen kesik, modemde DSL ışığı ...yanmıyor ve bağlantı kurulamadığı için hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Sorunu bildirmek için TurkNet’in sistemleri üzerinden talep açmaya çalıştığımda ise bu kez de “s...

İzmir Çiğli Küçükçiğli Mah. 8702. Sokak’ta yaşadığım mahallede TurkNet firması tarafından apartmanların üzerinden izinsi...z bir şekilde tüm mahalleye kablo çekildiğini 14.05.2026 tarihinde fark ettim. Herhangi bir bilgilendirme, onay ya da izin alınmadan binaların üzerinden bu şekilde kablo tesisatı d...

Yaklaşık bir haftadır TurkNet sabit internet hattım tamamen kesik ve bu süre boyunca defalarca müşteri hizmetlerine ulaş...maya çalışmama rağmen hiçbir şekilde canlı bir yetkiliye bağlanamıyorum. TurkNet müşteri hizmetleri diye bir birim fiilen yok, karşıma sadece sesli asistan çıkıyor ve bu sistem de ...

13.05.2026 Çarşamba günü İstanbul Zeytinburnu Yenidoğan Mahallesi 41/4 sokak No:2 karşısındaki binanın kentsel dönüşüm k...apsamında yıkımı gerçekleşti. TurkNet’e ait dağıtıcı kutu bu binanın duvarına monte edilmiş durumdaydı. Yaklaşık 4 gündür TurkNet’i arayıp bina yıkılacağı için kutunun yerinin deği...

Samsun ili İlkadım ilçesindeki binamızda yaklaşık 1 hafta önce TurkNet tarafından bina genel tesisat kablo döşeme işlemi... yapıldı. Ancak yapılan işçilik son derece baştan savma ve sorumsuzca olduğu için ciddi şekilde mağduriyet yaşıyoruz. Kablolar binanın dışına düzensiz ve gelişigüzel bir şekilde b...

TurkNet tarafından bugün apartmanımızın merdiven boşluğunda, kiriş üzerine internet kutusu montajı yapıldığını gördüm. B...u işlem öncesinde ne benden ne de apartman yönetiminden herhangi bir izin ya da onay alınmadı. İzinsiz şekilde ortak alanımıza kutu montajı yapılmış olması hem güvenlik hem de est...

3 yılı aşkın süredir TurkNet müşterisiyiz ve son 1 yıldır internet bağlantımızda sürekli kopmalar yaşıyoruz. Sınırsız 10...0 Mbps paket kullanıyoruz ancak internet gün içinde 15–20 kez kesiliyor ve bu kesintiler bazen yarım saate kadar sürüyor. İnternet bağlantısı benim için çok önemli çünkü tüm güvenl...

Dün akşam evime giriş yaptığım sırada, bina girişinde bulunan ve TurkNet altyapısına ait olduğu açıkça görülen kabloları...n düzensiz, gelişi güzel ve sabitlenmemiş şekilde sarktığını fark ettim. Bu kablolar yüzüme düştü ve kablo uçlarından biri doğrudan gözüme temas etti. Bu durum, anlık bir refleksle...

Kocaeli Gebze Mustafapaşa Mahallesi’ndeki adresimde, Türk Telekom altyapısı üzerinden kullandığım TurkNet 50 Mbps sabit ...internet hizmetimde her hafta bir kez olmak üzere tamamen internet kesintisi yaşıyorum ve bu kesintiler çoğu zaman 24 saat ve daha uzun sürüyor. Bu durum hem günlük yaşantımı hem d...