to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet Fiber 1000 abonesiyim. Kocaeli Gebze Gaziler Mahallesi 1773. Sokak adresindeki internetim, 08.12.2025 tarihinden beri altyapı çalışması gerekçesiyle tamamen kesik durumda ve 3 gündür internete erişim sağlayamıyorum. Bu süreçte hem kişisel işlerim hem de iş hayatım ciddi şekilde aksadı ve mağduriyet yaşıyorum.
Müşteri hizmetlerini aradığımda yalnızca telesekreter üzerinden “altyapı çalışması sürüyor” bilgilendirmesi yapılıyor ve görüşme kendiliğinden sonlanıyor, canlı olarak iletişim kurabileceğim hiçbir muhatap bulamıyorum. Uygulama ve online kanallar üzerinden de destek talebi oluşturmama rağmen somut bir geri dönüş, net bir tarih veya çözüm bilgisi paylaşılmadı.
Abone numaram 4915376’dır. Sürecin ne zaman sonuçlanacağı ve bağlantımın ne zaman aktif hale geleceği konusunda açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını, kesintinin bir an önce giderilmesini ve yaşadığım mağduriyetin telafisi için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum. Bu sorun kısa sürede çözüme kavuşmazsa internet hizmetimi TurkNet’ten farklı bir sağlayıcıya taşımayı ciddi şekilde değerlendirdiğimi belirtmek isterim.
Yaklaşık 2-3 aydır TurkNet üzerinden aldığım internet hizmetinde sürekli kopmalar ve hız düşüşleri yaşıyorum. Son 10 gündür ise tamamen internetsiz kaldım. Kocaeli Gebze Yavuz Selim Mahallesi Şehit M***** K***** Caddesi No:61 adresinde hizmet almaktayım ve abone numaram 4019657’dir. Sorunun başında...
TurkNet abonesiyim (abone numaram: 3832580). Kocaeli Gebze’de taahhütsüz olarak kullandığım internet hizmetim Pazar gününden bu yana tamamen kesik. Bugün Perşembe akşamı ve hâlâ internete erişimim yok. Modem ve bağlantı ayarlarını defalarca kontrol ettim, kablolar sağlam ancak modeme hiç sinyal gelm...
TurkNet ev internetim 08.08.2025 tarihinden bu yana, yani 6 gündür tamamen kesik durumda. Hem DSL hem de internet ışığı yanmıyor. Kocaeli Gebze’de yaşıyorum ve müşteri numaram 3671571’dir. Defalarca TurkNet müşteri hizmetlerini aramama rağmen ulaşamadım, ayrıca Online İşlem Merkezi üzerinden arıza k...
TurkNet iş yeri interneti hizmeti kullanıyorum. 1 gündür internetim tamamen yok ve bu durum işimi ciddi şekilde aksatıyor. 8838358 numaralı aboneyim ve hizmeti Kocaeli Gebze’de kullanıyorum. Sorunu çözmek için müşteri hizmetlerini defalarca aradım fakat hiçbir şekilde yardımcı olamıyorlar. Karşıma ...
21.08.2025 tarihinde saat 23.00 civarından beri Kocaeli Gebze’de bulunan evimde TurkNet internet hizmetim tamamen kesildi. 2 gündür internetim yok ve bu süreçte defalarca destek talebi oluşturmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne arayan var ne de ilgilenen, canlı desteğe de ulaşmak oldu...
Yorumlar