to read complaints and reviews, or file yours.Uzun süredir TurkNet Gigafiber internet aboneliğim kapsamında ciddi ve sürekli hale gelen bağlantı sorunları yaşıyorum. ...İstanbul Avcılar’daki adresimde internet bağlantım sık sık kopuyor ve neredeyse her ay, ayın yaklaşık 15 günü “genel arıza” veya “altyapı çalışması” gerekçesiyle internet hizmetind
TurkNet’in Gigafiber 1000 Mbps internet aboneliğini kullanıyorum. 19 Eylül 2026 tarihinde saat 14:17'den beri evimde hiç... internet hizmeti alamıyorum. Tamamen internetsiz kaldım ve üzerinden yaklaşık 48 saat geçmesine rağmen bağlantı hâlâ sağlanmadı. TurkNet uygulamasında genel arıza ve altyapı çalı
TurkNet gigafiber 1000 Mbps paket kullanıyorum. TTNET altyapısından kendi fiber altyapılarına geçtiğim günden beri her a...y düzenli olarak 10–15 gün boyunca internet tamamen kesiliyor ve bu süre boyunca internete hiç erişemiyorum. Fiber öncesinde aynı adreste hiçbir kesinti yaşamazken, fiber geçişinde
TurkNet gigafiber abonesiyim ve 19 Ağustos tarihinden bu yana evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Aradan bir ay geçm...esine rağmen bağlantı hâlâ sağlanmadı ve bu durum günlük işlerimi ciddi şekilde aksatıyor. TurkNet müşteri hizmetlerini her aradığımda, müşteri numaram olan 2644615’i tuşlayıp dev
Yaklaşık 5 yıldır TurkNet kullanıcısıydım, bulduğum konumda altyapı olmadığı için başka firmaya geçtim ve ödediğim ücret... karşılığında bulunduğum konumda çok yetersiz bir hizmet alıyordum. Aynı bedeli öderken, altyapı yetersizliği nedeniyle daha düşük hız ve daha kalitesiz bir internet kullanmak zoru
TurkNet’in Özgür İletişim gigafiber 1000 paketini kullanıyorum. Abonelik başvuru sürecinde hem tüm evraklarda hem de Tur...kNet uygulaması üzerinden fatura tercihlerimi özellikle basılı fatura olarak işaretledim. Buna rağmen aboneliğim başladığından beri bir kez bile posta yoluyla basılı fatura gönderi
"Teşekkürler"
TurkNet gigafiber abonesiyim. 17 Eylül sabah saat 08:00’den beri evimde internet hizmeti alamıyorum. Dört gündür tamamen... internetsizim ve buna rağmen hâlâ sorunum çözülmedi, herhangi bir saha ziyareti de gerçekleşmedi. Saha ekipleri keyfi şekilde gelmiyor ve mağduriyetim devam ediyor. Abone numaram
Yaklaşık üç hafta önce TurkNet gigafiber 4874757 numaralı internet hizmetimde sık sık kopmalar yaşamaya başladım ve 5 Ey...lül tarihinde arıza bildirimi yaptım. Ekipler gelip modemi değiştirdiler; ancak gelen ekip bir daha gelmeyeceklerini, gelirlerse ücret alacaklarını söyledi. Yeni modemle birlikte s
TurkNet Gigafiber abonesiyim. İzmir Bornova Ergene Mahallesi’ndeki adresimde 18 Eylül günü saat 13.00 civarında internet... bağlantım kesildi. TurkNet uygulaması üzerinden bölgede planlı bakım çalışması olduğu ve çalışmaların aynı gün saat 21.00’e kadar tamamlanacağı bilgisi verildi. Ancak aradan saatl
İzmir Karabağlar Gülyaka Mahallesi 3011 Sokak No:21 adresindeki 4 daireli binamızın içine yaklaşık 2025 yılından beri Tu...rkNet gigafiber kutusu montajı yapılmış durumda. Kutunun üzerinde “Binanızda 1.000 Mbps hızında internet var” şeklinde bilgilendirici etiket bulunmasına rağmen binamızın içindeki f
TurkNet gigafiber abonesiyim ve son 2 gündür her gece tekrar eden internet kesintisi yaşıyorum. Özellikle gece saat 01:0...0 civarında bağlantı tamamen kopuyor ve modem/cihaz üzerinde kırmızı ışık yanıp sönmeye başlıyor. Bu durum hem online oyun oynarken hem de iş için bağlantıya ihtiyaç duyduğum saatl
TurkNet’i yaklaşık iki yıldır kullanıyorum ve son olarak mahalleme geldiği söylenen gigafiber hizmeti için apartmana ve ...evime kadar yeni fiber kablo çekildi, modem kutum değiştirildi. “1000 Mbps sınırsız” olarak tanıtılan bu gigafiber hizmeti, kurulumun yapıldığı 18 Ağustos’tan bu yana vaat edilen h
TurkNet gigafiber aboneliği için kurulum randevusu oluşturdum, ancak yaklaşık 2 haftadır kurulum bir türlü gerçekleştiri...lmiyor. Şu ana kadar 3 kez randevu verildi, her seferinde “modem stoğu yok” gerekçesiyle randevular iptal edildi ve süreç uzadıkça mağduriyetim artıyor. Müşteri hizmetleriyle defa
"Keşke konu buralara taşınmadan çözülseydi. Personelin eve gelip bir telefon ile araması sorusu çözdü."
TurkNet gigafiber abonesiyim. Kurulumun yapıldığı ilk günden bu yana, yaklaşık 10 gündür internet hizmetim hiç çalışmıyo...r, internete hiç bağlanamıyorum. Bağlantı kurulamamasına rağmen hizmet aktif görünüyor ve ben bu süre boyunca internetten faydalanamadım. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini
TurkNet Gigafiber aboneliğim için 11 Eylül 2026 saat 13:00’ten beri evimde internet hizmeti tamamen yok. Aradan günler g...eçmesine rağmen kesinti bir an bile düzelmedi ve halen hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Bu süre boyunca TurkNet’in mobil uygulaması üzerinden destek talebi oluşturmaya çalıştığım
İstanbul Eyüpsultan'da kullandığım TurkNet ev internetimde uzun süredir sürekli yavaşlık yaşıyorum. Normalde hız testi y...aptığımda yaklaşık 60 Mbps görünüyor olmasına rağmen, çoğu zaman basit bir Google sayfasını bile açamayacak kadar yavaş bir bağlantı oluyor. Bugün ise internet bağlantım tamamen çö
TurkNet Gigafiber abonesiyim ve İstanbul Esenler Nine Hatun Mahallesi 132. Sokak’ta oturuyorum. Cumartesi günü saat 11.0...0’den beri internetim tamamen kesik. Yıllık peşin ödeme yapmış olmama rağmen son 3–4 ay içinde toplamda 20 günden fazla kesinti yaşadım. Buna rağmen karşımda muhatap bulamıyor, sa
TurkNet’e, Kocaeli Gebze’de bulunan yeni taşındığımız binamızdaki sabit internet hizmetiyle ilgili yaşadığım sorunu beli...rtmek istiyorum. Binamızda TurkNet portu bulunuyor ve komşularımız yaklaşık iki yıldır TurkNet kullanıyor. Apartmanın girişinde TurkNet kutusu ve üzerinde TurkNet gigafiber kullanı
Uzun süredir TurkNet’in 1000 gigafiber internet paketini kullanıyorum. Yaklaşık 1 senedir bağlantımda sürekli kopmalar y...aşıyordum, son 6 gündür ise evimde hiç internet yok. Modemim açık olmasına rağmen bağlantı tamamen kesik durumda ve bu nedenle işimi yapamıyorum. Müşteri numaram 2202208. Sorunla
TurkNet’ten 2 Ağustos tarihinde İstanbul Ümraniye Hekimbaşı Mahallesi’ndeki adresim için 1000 Mbps hızında Gigafiber pak...eti başvurusu yaptım. 4 Ağustos’ta gelen ekipler, evdeki altyapı sırasında fiber optik kablonun zarar gördüğünü, bu nedenle sinyalin düşük olduğunu ve bu durumda Gigafiber hızıyla
6 Eylül’den bu yana TurkNet 1000 Mbps Gigafiber ev internetim tamamen kesik ve 1 haftadır hiçbir şekilde hizmet alamıyor...um. İstanbul Bayrampaşa’daki apartman dairemde internet olmadığı için hem günlük işlerimi hem de çalışma hayatımı sürdüremez hâle geldim. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini 5–6 k
TurkNet internet aboneliğim kapsamında yaklaşık dört aydır yaşadığım bağlantı sorununa rağmen hem gigafiber hizmeti bir ...türlü evime bağlanmadı, hem de mevcut internet hizmetim hiç çalışmıyor. Güzeltepe Mahallesi Akdeniz Caddesi No:33/5 Eyüpsultan/İstanbul adresinde oturuyorum. Sağımda ve solumdaki b
