to read complaints and reviews, or file yours.Gigafiber Altyapısı Talebim İhmal Edildi Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı
TurkNet gigafiber altyapısı için yaklaşık Mart 2026'da onay vermeme rağmen, mahallemizde bizim sokak hariç tüm binalara kablo çekilip kutu konulmuş ve bağlantılar aktifleştirilmiş durumda. Ancak aynı süreçte defalarca aramama rağmen bizim sokağımıza ve binamıza herhangi bir çalışma yapılmadı.
Bu süre içinde TurkNet müşteri hizmetlerini 3 kez aradım, her seferinde sadece talebimin iletildiği söylendi fakat somut bir adım atılmadı. Mahalledeki diğer binaların hepsinde gigafiber altyapı aktifken, sadece bizim sokak ve binanın bu süreçte tamamen göz ardı edildiğini düşünüyorum.
TurkNet’ten beklentim, herhangi bir ek oyalamaya gerek kalmadan sokağımıza ve özellikle bizim binamıza da en kısa sürede gigafiber altyapının getirilmesi ve bağlantının aktif edilmesidir.
