Kredi Kartım 13 Gün Kuryenet’te Bekliyor, Teslimat Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor

Halkbank kredi kartım 1 Eylül tarihinde Kuryenet’e teslim edilmiş olmasına rağmen, Ankara Şentepe acentesinde hâlâ dağıtıma çıkarılmadan bekletiliyor. Bugün itibarıyla yaklaşık 13 gündür kartımın elime ulaşmasını bekliyorum.

Kuryenet müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Halkbank ile görüştüğümde ise kartın Kuryenet’te olduğu, bu nedenle yapabilecekleri bir şey olmadığı söylendi, acil teslimat notu düşüldüğü ifade edildi ancak buna rağmen teslimatla ilgili hiçbir gelişme olmadı.

Kredi kartımın üzerinde Halkbank tarafından gönderilen bu kartın, Kuryenet’in Ankara Şentepe acentesinde bekletilmeden en kısa sürede adresime ulaştırılmasını ve yaşadığım gecikme mağduriyetinin açıklanmasını talep ediyorum.