Gigafiber Altyapı Profilimin Hızı 1000 Mbps’tan 75 Mbps’e Düşmesi Ve Düzeltme Talebi

Adresimde TürkNet Gigafiber altyapısı bulunuyor ve 9.01.2026 tarihine kadar TürkNet’in kendi sitesindeki altyapı sorgulama ekranında adresim için 1000 Mbps Gigafiber hizmeti uygun görünüyordu. Ancak, yaşanan fırtınadan sonra aynı ekranda adresim için görülen hız bir anda 75 Mbps’e düşmüş durumda.

Bu durum, fiziksel altyapı değişmemiş olmasına rağmen Gigafiber adres/daire altyapı kaydımın sistemde yanlış bir profile alındığını gösteriyor. Binamda hâlâ Gigafiber altyapı mevcut olmasına rağmen sorgulamada 75 Mbps görünmesi, başvuru ve kuruluma dair süreçler ile ileride tanımlanabilecek paketler açısından sorun oluşturabilecek bir durum.

Bu nedenle, Gigafiber adres kaydımın yeniden kontrol edilerek sistemdeki profilimin tekrar 1000 Mbps Gigafiber olarak düzeltilmesini ve gerekirse planlama ekibine iletilmesini talep ediyorum.