to read complaints and reviews, or file yours.1738118 hizmet numaralı TurkNet internet kullanıcısıyım. Apartmanımıza fiber altyapı geldiği için beni arayıp bağlantı y...apmak istediklerini söylediler, ben de kabul ettim. Ertesi gün Türk Telekom’dan ekip geldi, hattı çekti, modemi kurdu fakat internete erişim sağlayamadım. Üstelik daha önce kulland
TurkNet gigafiber 1000 Mbps aboneliğimde en az 3 aydır ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. İki ay gibi kısa bir sürede t...oplamda yaklaşık 72 saat internet kesintisi oldu. Fiber bağlantım bir anda kopuyor ve her seferinde en az 24 saat boyunca geri gelmiyor. Bu kadar sık ve uzun süren kesintiler neden
10 Mart Salı gününden beri TurkNet abonesiydim ve 2470498 numaralı müşteriniz olarak internet kesintisi yaşamaya başladı...m. Fiber altyapı bölgesindeyim ancak altyapı Türk Telekom’a ait. Sorun yaşar yaşamaz TurkNet’i aradım, arıza kaydı oluşturuldu, telefonda da gayet ilgili davranıldı ve sorunun heme
İstanbul Esenler bölgesinde TurkNet 1000 Mbps fiber internet hizmeti kullanıyorum ve neredeyse her seferinde aynı sorunl...a karşılaşıyorum. Son 1 ay içinde 6–7 kez, sabahtan akşama kadar süren uzun süreli internet kesintileri yaşadım ve bu durum artık katlanılmaz bir hal aldı. Her yaşanan kesintide m
TurkNet fiber internet aboneliğimde 18 Mart'tan beri, yani 8 gündür internetim yok. Bu süre boyunca evden çalıştığım içi...n internetsiz kalmam işimi doğrudan etkiledi ve ciddi mağduriyet oluştu. Her gün hem telefonla müşteri hizmetlerini arıyorum hem de sitelerindeki arıza kaydı bölümünden defalarca
TurkNet Gigafiber abonesiyim. Ankara Keçiören Aşağı Eğlence Mahallesi’nde bulunan adresimde gigafiber altyapısının bağlı... olduğu, mahalledeki fiber kutusunun yer aldığı bina için kentsel dönüşüm kapsamında yıkım kararı alındığını, uzun süre önce fark edip defalarca TurkNet müşteri hizmetlerine bildir
TurkNet fiber aboneliğim için İstanbul Bağcılar’daki adresimde 13 Mart Cuma gününden beri kablo kopması kaynaklı interne...t kesintisi yaşıyorum. Bu tarihten bu yana evde hiç internet kullanamıyorum. Defalarca arıza kaydı açmama rağmen her seferinde yalnızca altyapı ekiplerinin çalıştığı söylenip kayı
16.03.2026 tarihinden beri evimizde internet yok ve TurkNet bu süreçte bizi mağdur etmiş durumda. Uzaktan çalışma düzeni...m tamamen aksadı, internet olmadığından işimi yapamıyorum ve evin içinde telefon da çekmediği için hat üzerinden de hiçbir işlem gerçekleştiremiyorum. İlk arıza kaydı açıldığında
Uzun süredir TurkNet fiber abonesiyim ve İstanbul Esenler’deki hattımda son bir ay içinde tam 5 kez internet kesintisi y...aşadım. Her seferinde internet tamamen gidiyor, hiçbir şekilde bağlantı kuramıyorum. En hızlı çözülen arıza bile yaklaşık 48 saat sürdü, aynı gün içinde hiçbir zaman çözüm sağlanma
İstanbul Alibeyköy’de TurkNet fiber internet kullanıcısıyım. 19 Mart’tan beri yaklaşık 5 gündür tamamen internetsizim. H...er aradığımda tarafıma sadece genel bir arıza olduğu ve ekiplerin ilgilendiği söyleniyor, ancak bu sürede ne somut bir gelişme ne de net bir açıklama yapılmadı. Bu kesinti nedeniy
İstanbul Sancaktepe’de bulunan binamıza fiber altyapı geldiği için 3 Şubat 2026 tarihinde TurkNet üzerinden fiber intern...et başvurusu yaptım. Ancak o günden bu yana başvurum “çeşitli arızalar var” denilerek bekletiliyor ve süreçle ilgili net hiçbir bilgi alamıyorum. Çağrı merkezini aradığımda yalnız
TurkNet fiber internet abonesiyim. 23.03 tarihinde başlayan ve ara ara hız düşüklüğü, ardından da tamamen kopma şeklinde... yaşadığım bağlantı sorununu tarafınıza ilettim. İnternet bağlantım bu nedenle düzgün çalışmıyor ve günlük kullanımımı ciddi şekilde aksatıyor. Destek kaydı açtığımda arızanın 2–3
TurkNet fiber internet aboneliğimde, dün saat 16:00 civarından beri internet kesintisi yaşıyorum. Tarafıma SMS ile 4 ile... 6 saat arasında arıza sürecinin tamamlanacağı bilgisi verildi; ancak üzerinden yaklaşık 16 saat geçmesine rağmen hâlâ internet hizmeti alamıyorum ve mağdur durumda bırakılıyorum.
"Daireye gelen saha ekibi sonunda yardımcı olabildi."
TurkNet fiber internet abonesiyim. Yaklaşık 1 haftadır 49 daire olarak İstanbul’un göbeğinde internetimiz kesik ve ödedi...ğimiz hizmeti alamıyoruz. Bugün için özellikle saat 19.00’da ekiplerin geleceği ve sorunun giderileceği söylendi ancak bu saat oldu, ortada ne gelen bir ekip var ne de yapılan somu
18.01.2026 tarihinde TurkNet müşteri hizmetleri üzerinden fiber dönüşüm talebinde bulundum. Bugün 23 Mart olmasına rağme...n haftalardır oyalanıyorum. Her aradığımda veya bana dönüş yaptıklarında “ekiplere ilettik, aciliyetinizi bildirdik” deniyor ama somut hiçbir adım atılmıyor. Sadece arayıp not alma
Uzun süredir TurkNet internet/fiber aboneliği kullanıyorum ancak yaklaşık iki günde bir düzenli olarak bağlantı kopması ...yaşıyorum. İnternetim gidip geliyor ve bu durum hem günlük işlerimi hem de çalışma düzenimi olumsuz etkiliyor. Yaşadığım kopmalarla ilgili defalarca müşteri hizmetleri ve online d
TurkNet fiber internet aboneliğimde modemimdeki ışık günlerdir kırmızı yanıp sönüyor ve internet bağlantım tamamen yok. ...Arıza kaydı açtırdığımda tarafıma servis yönlendirileceği söylendi ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen hiçbir ekip gelmedi. Bugün tekrar canlı desteğe bağlandığımda sadece “sok
Türk Telekom altyapısına bağlı olarak TurkNet üzerinden 3792371 numaralı internet hizmetini Merzifon Yeni Mahalle Hürriy...et Caddesi Kadife Sokak'taki adresimde yaklaşık 1,5 yıldır kullanmaktayım. Evim, şehrin oldukça merkezi bir konumunda olmasına ve çevremdeki binaların çoğunda fiber altyapı bulunma
İşyerimde TurkNet fiber internet kullanıyorum. Sürekli arıza çalışması var diye mesaj atılıyor ve yaşanan bir internet a...rızasından kaynaklı mağdur durumdayız. İş yerimiz internet temelli bir iş koludur ve bayram dolayısıyla çok yoğunluk oluyor ve bu yoğunlukta ne yazık ki bu mağduriyeti yaşıyoruz 4
4568976 abone numaralı TurkNet kullanıcısıyım. İstanbul Şişli’de bulunan adresimde 18.03.2026 Çarşamba gününden bu yana,... yani 4 gündür evimde internet hizmeti tamamen kesilmiş durumda. Bugün 21.03.2026 Cumartesi, saat 16:30 civarı ve hâlâ ne çalışan bir internet bağlantım var ne de doğrudan muhatap
TurkNet 1000 Mbps fiber internet aboneliğim için 19.03.2026 tarihinden bu yana internet hizmeti alamıyorum. Binama özel ...bir arıza olduğunu, fiber kabloların kopmuş olduğunu bizzat görmeme rağmen defalarca belirtmeme karşın, her seferinde “bölgesel sorun, ekiplerimiz çalışıyor” şeklinde kopyala–yapış
TurkNet ev fiber aboneliğimde 18'inde başlayan ve 2 günü 20 saati geçen uzun süreli bir internet kesintisi yaşıyorum. Hi...zmet numaram 1834234. İstanbul Şirinevler’deki adresimde üç gündür neredeyse tamamen internetsiz durumdayım. Bu süreçte TurkNet’e 15'ten fazla kez ulaştım, her seferinde kayıt açı
