to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1 aydır Silivri Alibey Mahallesi Aslanoğlu Sokak No 4b Blok adresinde TurkNet fiber kutusu takılı olmasına rağmen, sistemde altyapı görünmüyor. Bu nedenle fiber internet hizmetinden faydalanamıyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sadece altyapı kontrolü yapılıp geçiştirildim, herhangi bir çözüm veya net bilgi alamadım.
Altyapının bir an önce aktif edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
09.08.2025 tarihinde İstanbul Kadıköy Rasimpaşa Mahallesi'indeki adresim için TurkNet fiber internet başvurusu yaptım. Kurulum işlemi gerçekleştirildi ancak altyapı sorunu nedeniyle internet hizmeti bir türlü aktif hale gelmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sadece saha ekibinden dönüş ...
Haziran ayında, bilgimiz dışında apartmanımızdaki internet kutusu kaldırıldı ve o tarihten beri evimizde internet hizmeti alamıyoruz. Yaklaşık 4 aydır Silivri Cumhuriyet Mahallesi Kınalı Caddesi’indeki adresimizde internet tamamen kesilmiş durumda. Bu süreçte defalarca TurkNet müşteri hizmetleriyl...
25.09.2025 tarihinde TurkNet Fiber internet başvurusu yaptım. Aradan iki ay geçmesine rağmen internetim hâlâ bağlanmadı. İstanbul Silivri Mimarsinan Mahallesi’indeki adresime hizmet bekliyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde en kısa zamanda bağlanacağı söyleniyor ancak hiçbir i...
Bundan 1 yıl önce binamıza s*** fiber kutusu geldiğini gördüm ve t*** s***'a başvurdum, fakat bizim adresimizde fiber altyapı gözükmediğini söylediler. Uzun uğraşlar sonucu s***'ın sisteminde bizim binamızın bir site içerisindeymiş gibi gözüktüğünü ve bu yüzden fiber altyapının görünmediğini keşfett...
TurkNet Gigafiber hizmeti için yaklaşık 1.5 ay önce evime kutu takıldı. Kurulum sırasında en geç 10 gün içinde bağlantının yapılacağı söylendi ancak aradan geçen sürede hala internet hizmeti alamadım. Bu süreçte 3-4 kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her seferinde “haber vereceğiz” şeklinde...
Yorumlar