TurkNet fatura sorgulama

TurkNet’ten bir süredir sürekli olarak borcum olduğuna dair SMS alıyorum. Bunun üzerine TurkNet borç sorgulama ekranına girip kredi kartı bilgilerimi dolduruyorum fakat sistem hiçbir şekilde ilerlemiyor. Farklı tarayıcılar denedim, telefondan da giriş yaptım; her seferinde kart bilgilerimi girdikten...

TurkNet KOBİ abonesiyim ve Sakarya’da kullandığım, 4166473 numaralı aboneliğimi iptal etmek istiyorum ancak iki gündür hiçbir kanaldan sonuç alamıyorum. Çağrı merkezini aradığımda canlı bir müşteri temsilcisine bağlanamıyorum, sistem beni sürekli online işlemler merkezine yönlendiriyor. Online işle...

18.08.2025 tarihinde TurkNet ADSL internet aboneliğimi kendi isteğimle sonlandırdım ve son faturamı da ödedim. Ödeme dekontum elimde mevcut. Buna rağmen son bir haftadır ATB Hukuk Bürosu tarafından “son faturanız ödenmemiş, dosya takibiniz alınmıştır, faturanızı ödeyiniz” şeklinde toplamda 3 kez mes...

Merhabalar, 10 Temmuz 2025 tarihinde Turkcell Superonline 24mbps sabit interneti iptal ettirdik ve TurkNet'e başvurduk. "TurkNet alt yapı sorgulama" üzerinden alabileceğimiz interneti bulduk ve 499.90TL olduğunu gördük. Buna ek olarak, TurkNet müşteri temsilcisi ile görüşme sağladık ve vaat edilen ...

TurkNet aş internet abonesi oldum. Cebimden Modem aldım ve montaj için randevu aldım. Geldi servis bağlantı yaptı. Kurulum ücreti aldı. Fatura istememe rağmen fatura kesmeden kaçar gibi gitti. İki gün sonra hemen 599,90 TL fatura geldi. Kredi kartı ile ödeme yaptım. Sonrasında internet hizmeti kopma...

Sn. R**** Tu***, TurkNet'e ait ödenmemiş faturanız tespit edilmiştir. Fatura tutarınız 131,76 TL'dir. Fatura ödemesi için 3975541 numaralı aboneliğinizi sorgulatıp online bankacılık üzerinden ya da borç-alacak sorgulama ekranlarından ödemenizi tamamlayabilirsiniz. Bilgi almak ve ödeme yapmak için 02...

Evimi taşıdım net nakili talep ettim. Modem iadesi yapılması gerekiyormuş. Tarafıma bir ay sonra bildirisi yapıldı ve iade süremin bitmemiş olmasına rağmen tarafıma fatura kesildi. 2bin lira ödeme yapmamı bekliyorlar. Modemi kargo firmasıyla gönderdim. TurkNet'ten bana iletilen takip numarasını Müşt...

2 gündür ATB hukuktan TurkNet borcunuzdan dolayı diye mesaj geliyor. Ama aboneliği zaten 2023 yılında deprem sonrası iptal ettik. Depremde evimiz hasar gördüğü için taşınmıştık ve 1 ay kullandık. Sonrada Elbistan'da taşındığımız ev hizmet bölgesi olmadığı için iptale etmek durumunda kaldık. Aradan 2...

TurkNet adına ATB hukuk tarafından sürekli olarak "TurkNet İletişim Hizm. A. Ş aboneliğinizden kalan ödenmemiş fatura borcunuz yasal işlem başlatılmak üzere hukuk büromuza aktarılmıştır. Bilgi almak ve ödeme yapmak için 02123390472 arayınız. Bilgi öncesi ödeme detayınızı TurkNet borç alacak sorgulam...

Daha öncesinde kullanmış olduğum TurkNet internet hattımla ilgili, idari takibe düşen borcum olduğuna dair sürekli aranıyorum. E-devlet üzerinden sorgulama yaptığımda herhangi bir borç yansımamakta. Bu durumu arayıp görüştüğümde de çözüm üretilmiyor. Zaten TurkNet firmasına telefon üzerinden ulaşıla...

TurkNet daha önce kullandığımdan dolayı 1000 Mbps internet kullanıyordum. Sonrasında taşınmam nedeniyle taşındığım yerde bu hız yüksek olmadığından dolayı 100 Mbps olarak devam ettirdim ama bunu kapattırdım. 100 Mbps olarak devam ettim ve daha iki haftalık ödeme yapacağım bir anda gördüm ki bana tel...

Bir sokak ileriye taşıdığım evin internetini bağlayamadılar, boş port yokmuş. E ne yapacağız, biz bir şey yapamıyoruz, oturun dua edin de komşularınızdan biri internet aboneliğini kapatsın. Peki ek port talebi oluştursanız, önce tamam biz Türk Telekom'dan talep ettik, sonra yok sizi yanlış bilgilend...

TurkNet gigafiber altyapısı, 4 ay önce Çınar mahallesine fiber altyapısı başlatıldı. Kutu apartmana kurulduktan sonra TurkNet'e geçiş yaptım. Sitede altyapı sorgulama yaptığım zaman 6 ile 8 hafta arasında kurulum gerçekleştirilecektir yazıyordu. 4 fatura dönemi geçmesine rağmen kurulum yapılmadı. En...

Merhaba, 2021 yılında TurkNet üzerinden internet hizmeti almak için abonelik gerçekleştirdim. Fakat memnun kalmayarak aboneliğimi iptal ettim. E-fatura mükellefi olduğum için kimlik numarama kesilen faturanın iadesini gerçekleştirmek adına onlara iade faturası kestim ve gönderdim. Ancak mahsuplaşman...

Müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalışıyorum ancak bir türlü ulaşamıyorum, sürekli olarak yolda kesiliyor. Yeni üye oldum ve şu anda üyeliğimi sorgulama durumuna geldim. Eğer bir an önce dönüş sağlanmazsa, üyeliğimi sonlandıracağım. Fatura ile ilgili bir problemim var ve çözülmesini ümit ediyorum.

2400269 numaralı eski TurkNet abonesiyim. Aralık 2022 döneminde 10 aylık peşin fatura ödemesi yapmıştım. Şehrimde yaşanan depremden dolayı evim ağır hasarlı olunca TurkNet aboneliğimi 07.03.2023 tarihinde iptal etmek için başvuru yaptım. Aynı tarihte aboneliğim sonlandırıldı. 08.03.2023 tarihinde Tu...

TurkNet'ten şikayetçiyim. Rise online adlı oyunu girdim. 15-17 ping ile oynadığım oyun 68 ping'ten aşağı düşmediğini fark ettim. Yüksek ping sorunu yüzünden TurkNet destek hattına arıza raporu verdim. Her yazdığımda hattıma ayar yapıldı, modeminizi güncelledim internetinizi güncelledik şimdi daha hı...

17.07.2023'de TurkNet'den "fesih sürecinde olan aboneliğinize ait ödenmemiş fatura borcunuz bulunmaktadır. Ödeme yapılmadığı takdirde borca ilişkin yasal süreç başlatılacaktır.'' şeklinde bir mesaj aldım. Ben de ne borcuymuş bu kardeşim diyerek internet sitesinden borç sorgulama kısmından araştırdı...