Fatura Artışı Nedeniyle Operatör Değişikliği Düşünüyorum

TurkNet internet üyesi oldum, 2 ay önce. Daha önce de Türk Telekom kullanıyordum. TurkNet'in daha kaliteli olduğunu ve müşteri deneyiminin başarılı olduğunu düşündüğüm için geçiş yapmıştım. Fakat daha 2. ayda faturam 700 TL'ye yükseldi. Zaten faturaya ek kurulum ücreti de yansıtıldı. 2 ay olmadan bu...

Fiyat artışı konusunda sorun yaşadım. TurkNet ile 3 ay önce 500 TL'ye bağlantı yaptırdım, ancak 4. ayda fiyatı 700 TL'ye çıkardılar. Hizmet kalitesi bu şekilde olmamalı, en az 1 yıl fiyat değişmemesi gerektiğini düşünüyorum. Buna göre diğer hizmet sağlayıcıları değerlendirecektim. Başka bir firmaya ...

TurkNet'ten kullandığım aboneliğin faturasını kendi isteğine göre 500 TL'den fazla artırmışlar. Bu operatöre geçerken özellikle, fazla olacaksa hizmeti almayacağımı belirtmiştim. Ancak 3. aydan sonra faturamı kendileri değiştirmişler. Arıyorum, telefonu açan yok. Derhal bana ulaşılmasını ve faturamı...

Ben bundan 3 veya 4 ay önce ev internetini sınırsız olarak TurkNet ile aylık 500 TL ödeme taahhüdüyle Türk Telekom'dan TurkNet'e geçiş yaptım ve bu taahhüdü hiçe sayarak bu ay bana 714 TL fatura gönderdiler. Anlaşmaya göre haksız talep edilen bu habersiz artışı şahsım olarak kabul etmiyorum. TurkNet...

Yaklaşık 10 ay önce TurkNet’e yeni üye olarak geçiş yaptım. Abonelik sürecinde, tarafıma 12 ay boyunca herhangi bir fiyat artışı olmayacağı açıkça belirtildi. Bu güvenceyle aboneliği kabul ettim ve bugüne kadar her ay 500 TL ödeme yaptım. Ancak şimdi tarafıma iletilen bilgiye göre, Ağustos ayı itib...