Dört Gündür İnternetsizim, Destek Ekibi Ulaşmıyor!

TurkNet tarafından hizmet aldığım ev internetim çalışmadığı için müşteri hizmetlerine kayıt oluşturdum. Ekip gönderileceği belirtildi fakat ne gelen var ne giden. Defalarca online sistemden kayıt oluşturmama rağmen hiçbir şekilde dönüş yapılmıyor ve müşteri hizmetlerine telefonla kesinlikle ulaşılam...

Evimde TurkNet kullanıyorum fakat 4 gündür internetim yok. Defalarca aradık, müşteri hizmetlerine bağlandık; ancak hâlâ herhangi bir girişimde bulunmadılar. Sorunun ne zaman çözüleceğini bilmiyorum, ulaşamıyoruz. Kendilerine ulaşamıyor ve ne yapacağımızı bilmiyoruz.

4 Eylül tarihinden beri bir TurkNet kullanıcısı olarak internete erişemiyorum. Destek almaya çalışıyorum ancak müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Arıza kaydı bıraktım ona da ekiplerimiz adresinize gelecektir diye geri dönüş yapmışlar. Ne zaman müdahale edilecektir diye sorduğumda ise ne tarafıma bir...

İlgisiz müşteri temsilcileri, kalitesiz hizmet. TurkNet kullanıcısı olarak yaklaşık 4 saatten beri internet kullanamıyorum ve hâlâ tarafıma dönüş yapılmadı. Ne zaman arayacaklar diye telefonun başında bekliyorum. Sorunum basit ama çözülemiyor, sisteme giriş yapamıyorum. Şifre yanlış diyor, arıza kay...

TurkNet'ten kullanmış olduğum internet hizmetinde sorun yaşıyorum. Destek kaydı oluşturmama rağmen iletişime geçen yok. Biz aradığımız zamanda müşteri hizmetleri yok, muhatap bulamıyoruz. Ulaşım sağlanamıyor. Konunun ivedilikle çözüme kavuşturulmasını bekliyorum.