TurkNet Evde İnternethata

TurkNet aboneliğim için 15.09.2026 tarihinde hem nakil hem de 1000 Mbps’ten... 100 Mbps’e hız değişikliği talebinde bulundum. Bu işlemle ilgili 110854182...

11 Ağustos’ta TurkNet’ten ev interneti başvurusu yaptım ve en geç 6 iş günü içinde bağlantımın yapılacağı bilgisi verild...i. Süre dolduğunda interneti kurmaya gelecek ekip beni arayıp sistemde adresimin yanlış girildiğini, bu şekilde bağlantı yapamayacaklarını söyleyip telefonu kapattı. Bunun üzerine...

15 Ağustos Cumartesi günü TurkNet ev interneti için abone oldum. Ancak üyelik sözleşmesi, hem TurkNet’in kendi sitesi he...m de e-Devlet tarafındaki hata nedeniyle bir türlü tamamlanamadı. Çağrı merkezi ile görüştüğümde, kuruluma gelecek personelin benden imza alarak sözleşmeyi tamamlayabileceği söylen...

TurkNet üzerinden 10.08.2026 tarihinde eve internet bağlatmak için başvuruda bulundum. Ancak başvurum yarıda kaldı ve da...ha sonra tekrar başvuru yapmak istediğimde sistem “başka bir internet sağlayıcısında devam eden internet başvurunuz bulunmaktadır” şeklinde bir hata vermeye başladı. Bu süreçte ya...

Uzun süredir TurkNet ev internetimi kullanamıyorum ve hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. 27 Temmuz’dan beri evimde inte...rnet erişimi yok, buna rağmen modem üzerinde herhangi bir hata ışığı görünmüyor. Modemle ilgili bir sorun olmadığı gibi, civardaki komşularım da aynı kesintiyi yaşıyor olmasına rağ...

TurkNet üzerinden 1000/1000 Mbps internet paketi kullanıyorum ve bilgisayar üzerinden iş yapıyorum. Bugün saat 11:00’den... beri Bursa Osmangazi adresimde internet bağlantım aniden tamamen kesildi. Modem üzerindeki tüm ışıklar yeşil yanmasına rağmen internete hiçbir şekilde erişemiyorum, herhangi bir u...

Ben Ankara Altındağ ilçesinden 4531115 numaralı müşterisiyim. Tavsiye üzerine TurkNet'le görüştüm. TurkNet, altyapısının... 75 Mbps desteklediğini ve bu hızı vereceklerini taahhüt etti. Ben de bunun üzerine kabul ettim ve TurkNet'e geçiş yaptım. İlk bir ay gayet güzel, hızlı bir internetim vardı. Bunun...

19 Mayıs’ta TurkNet ev interneti başvurusu yaptım, ancak o günden bu yana kurulum hâlâ yapılmadı. Süreç boyunca internet...siz kaldım ve mağduriyet yaşıyorum. Müşteri numaram 5236396. Müşteri hizmetleriyle 2 Haziran’da görüştüğümde sistemde adresimin yanlış olduğu söylendi; adresin yanlış olması benim...

Telefon çekmeyen bir bölgede yaşadığım için en azından sabit internet bağlatmak istedim ve 18 Kasım’da TurkNet üzerinden... internet başvurusu yaptım. Ancak süreç gereğinden çok daha uzun sürdü ve 20 Aralık’ta ancak tamamlandı. Bu süre boyunca sürekli olarak farklı kişilere yönlendirildim, net ve çözüm...

2 Kasım tarihinde TurkNet üzerinden ev interneti başvurusu yaptım. Aradan 17 gün geçmesine rağmen hâlâ evimde kurulum ya...pılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım; her seferinde birbirini tutmayan bilgiler verildi. Önce “pazartesi maksimum bağlanır” denildiği için iş yerimden izin ald...

12 Kasım’da 705,5 TL tutarında faturamı ödememe rağmen TurkNet ev internetim hala açılmadı. Bu sorunu İstanbul Bayrampaş...a’daki adresimde yaşıyorum ve müşteri numaram 4219866’dır. Daha önce de benzer problemlerle karşılaştım, bu durum birkaç kez tekrarlandı. Sorunu çözmek için destek talebi oluşturdu...

TurkNet 1000 Mbps ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık bir yıldır, telefonum... Wi-Fi ağına bağlıyken Twitter ve Instagram uygulamalarına giriş yapamıyoru...

Yaklaşık 2 aydır Bursa Yıldırım Mevlana Mahallesi Dönüşüm Sokak Hüma 1, Manolya 3/b Blok, Kat 5, Daire 55 adresinde Turk...Net ev internet hizmetimde sürekli ve uzun saatler boyunca internet kesintileri yaşıyorum. Bu kesintiler sabah ve akşam saatlerinde düzenli olarak tekrar ediyor. Sorunun çözümü iç...

Türk Telekom’dan TurkNet’e geçiş yaptım ve ev interneti hizmeti almak için başvurdum. Ancak bugün, yaklaşık 4 saattir mo...dem kurulumu konusunda ciddi sorunlar yaşıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda, doğrudan 11858 numaralı teknoloji hizmetine yönlendiriliyorum ve dakikası 80₺ olmak üze...

3 hafta önce taşınacağım evim için TurkNet ev interneti başvurusu yaptım. Başvuru süreci aktivasyon aşamasına kadar hızl...ı ilerledi, ancak bundan sonra beni arayacaklarını ve randevu oluşturup eve gelip modemi kuracaklarını söylediler. İlk hafta sonunda sistem bağlantı hatası verdi ve işlem gerçekleş...

TurkNet ev interneti hizmetimde sık sık bağlantı sorunu yaşıyorum. Özellikle bu sabah yine internetim tamamen kesildi ve... acil işlerimi halledemediğim için mağdur oldum. Bu sorun ayda en az 3 kez tekrarlanıyor ve her seferinde çözüm süreci çok uzun sürüyor. Sabah erken saatlerde destek kaydı oluşturm...

TurkNet üzerinden aldığım HG658V2 model Huawei marka modemimde yaşadığım sorun nedeniyle şikayetçiyim. Salı gününden ber...i (yaklaşık 3 gündür) internet bağlantısı sağlayamıyorum. Modemi sıfırladıktan sonra, arkasında yazan şifreyi girmeme rağmen “yetkilendirme gerekiyor” uyarısı alıyorum ve 192.168.1...

TurkNet VDSL internet aboneliğimde dün ciddi bir sorun yaşadım. Ödenmemiş faturam olmadığı halde, modem iadesiyle ilgili... yanlış bilgilendirme ve tutarsız açıklamalar nedeniyle internetim tamamen kapatıldı. Faturamı zamanında ödediğime dair elimde ödeme kanıtı ve dekont mevcut, ayrıca modemimi de ist...

TurkNet’e bugün geçiş yaptım ve ZTE ZTX H1601 model modem ile kurulumumu tamamladım. Ancak kurulumdan sonra Wi-Fi’ye bağ...lanmaya çalıştığımda 'İnternet olmadan bağlı' şeklinde bir hata alıyorum ve internete erişim sağlayamıyorum. Modemi yeniden başlatmayı denedim fakat sorun düzelmedi. Modem üzerinde...

01.08.2025 tarihinde Türk Telekom’dan TurkNet’e 100 Mbps internet paketiyle geçiş yapmak için başvurdum. Abone numaram: ...2627271089. Başvuru sürecinde müşteri temsilcisinin yaptığı bir hata nedeniyle alan kodu yanlış girildi ve hattım iptal edildi. Bana telefonda 2 gün içinde bağlantı kurulacağı söyl...

TurkNet müşterisiyim. 3 gündür evde internet yok daha öncede aynısı oldu. Yanlış hatırlamıyorsam 6 gün internet gelmemiş...ti. Kesinlikle müşterisi olduktan sonra müşteri hizmetlerine bağlanamıyorsunuz. Sizi online işlemler uygulamasına yönlendiriyor. Gel gör ki uygulamayı dünden beri açamıyorum beklen...

TurkNet firmasından abonelik almak istedik, aktivasyon işlemleri başlatıldı fakat iki hafta oldu, hâlâ kurulum yapmadıla...r. Arıyoruz, ulaşamıyoruz; ulaşabilsek bile 'Buradan yardımcı olamıyoruz, online işlemlerden yapın.' diyorlar. Orada da 'Aktivasyon işlemlerinde hata oluştu.' yazısından başka bir ...

TurkNet'e geçtikten sonra, özellikle kaç Mbps internet alacağımız sorusuna 88 denildi. Ancak evimde şu an 15-20 Mbps int...ernet alıyorum. Upload hızı ise çok düşük. Uygulama hata veriyor ve müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Benim muhatabım kim? Neden TurkNet'e geçtim ki? Evimde şu an internet yok, ge...