Wi-Fi Üzerinden Sosyal Medya Uygulamalarına Erişememe Sorunu Ve Çözüm Eksikliği

Gökhan

TurkNet

04 Kasım 2025 01:22

831

TurkNet 1000 Mbps ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık bir yıldır, telefonum Wi-Fi ağına bağlıyken Twitter ve Instagram uygulamalarına giriş yapamıyorum. Bu sorun sürekli olarak devam ediyor ve sadece Wi-Fi bağlantısı üzerinden yaşanıyor. Kablolu bağlantıda veya mobil veride böyle bir problem yok.

Defalarca TurkNet müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak herhangi bir sonuç alamadım ve sorun hala devam ediyor. Herhangi bir hata mesajı da almıyorum; uygulamalar hiç açılmıyor.

İstanbul Esenler’de yaşıyorum. Sorunun kalıcı olarak çözülmesini ve gerekirse teknik ekibin yönlendirilmesini talep ediyorum. Abone numaram: 4**********@turk.net

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

TurkNet İnternetimle Sosyal Medyaya Erişemiyorum Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Yasin

TurkNet

22 Eylül 2025 19:00

571

TurkNet ev interneti aboneliğim başladığından beri X ve Instagram gibi sosyal medya hesaplarına ev internetim üzerinden erişim sağlayamıyorum. Bu durum, internet hizmetinden tam anlamıyla faydalanmamı engelliyor. Sorunu defalarca müşteri hizmetlerine iletmeme ve modem dahil tüm temel kontrolleri yap...

Uzun Süreli İnternet Kesintisi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet

Barış

TurkNet

19 Ağustos 2025 17:40

1.002

TurkNet 1000 Mbps fiber ev interneti kullanıcısıyım. Bahçelievler/Hürriyet Mahallesi'indeki adresimde, 16 Temmuz saat 17:00 civarından bu yana, yani 4 gündür internet hizmeti alamıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “ilgili birime aktarıyoruz” şeklinde yanıtlar al...

1 Destek

Sürekli Kopan İnternet Ve Cevapsız Destek: Mağduriyetim Giderilsin!

Selahattin

TurkNet

02 Eylül 2025 16:48

852

TurkNet 1000 Mbps internet paketini yaklaşık 4 aydır kullanıyorum. Evimde, örnek Mah. 1389 sk. No:10 Esenyurt/İstanbul. Adresinde sürekli internet kopmaları yaşıyorum. Özellikle son zamanlarda, bir saat içinde 3-4 kez bağlantı kopuyor ve bu durum işlerimi ciddi şekilde aksatıyor. Aynı apartmandaki d...

Ali sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Kesilen İnternet Nedeniyle Maddi Zarar Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

Ali

TurkNet

01 Eylül 2025 15:04

683

Yaklaşık 1.5 ay önce TurkNet Ev 1000 Mbps internet hizmetine geçiş yaptım. Bu süre zarfında internetim defalarca kesildi ve toplamda yaklaşık 20 gün internetsiz kaldım. 3 kez servis geldi, modem değiştirildi, ancak sorun devam etti. Son olarak yine internetim kesildi ve bu sefer de altyapı sorunu ol...

Melih sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Bağlantı Kopması Ve Yetersiz Destek Nedeniyle Mağduriyet

Melih

TurkNet

17 Ekim 2025 22:29

736

TurkNet ev interneti aboneliğimde birkaç aydır sürekli bağlantı kopması sorunu yaşıyorum. Sorun, günün her saatinde tekrar ediyor ve interneti sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Bu nedenle hem işim hem de günlük işlerim ciddi şekilde aksıyor, online toplantılarıma ve derslerime katılamıyor, bankac...