TurkNet Sabit Telefon Arızasına Çözüm Sunmuyor!

10.11.2015 tarihinde sabit telefon hattımdan arama yapılamıyor ve dışarıdan arama gelmiyor arızası ile TurkNet'e 69319849 numaralı destek kaydı oluşturdum. Sonuç her zamanki gibi ya da her problemde olduğu gibi aynı, 'çözümsüzlük'. TurkNet, her platformda KOBİ müşterilerine problemin 48 saat içinde ...

Yıllardır Müşterisi olduğum firma aylardır telefon hattımdaki sorunu düzeltmedi. Ev telefonumu ev içindeki tüm kabloları değiştirdim. Apartman içini kontrol ettirdim. Sorun ev ve apartman içindeki tesisatta olmamasına rağmen 1 seneden fazladır sürekli ev telefonumda sorun yaşıyorum fakat TurkNet as...

Bundan bir ay kadar önce TurkNet firması tarafından fiber altyapısının geldiği ve geçiş yapabileceğim konusunda bilgilendirildim. Kabul ettim ve şirketiniz çalışanı geldi. Fiber altyapısı için işlem yapılırken, Türk Telekom'a ait olan ve kullandığım telefon kablosunu söküp yerine fiber kablo yerleşt...

06.05.2024 tarihinde hali hazırda internet ve sabit hat hizmeti aldığım TurkNet'ten aranarak Modem değişikliği yapmak istediklerini tarafıma ilettiler. Cevaben bu değişikliği yapabileceğimizi ancak buranın bir Eczane olması sebebiyle kesintisiz hizmet almam gerektiğini kendilerine belirttim. Tarafım...

Yaklaşık 15 gündür TurkNet ev telefonu aboneliğimde, bazı şehir içi hatları arayamama sorunu yaşıyorum. Özellikle belirli numaralara ulaşmak istediğimde çağrı gerçekleşmiyor. Şehirlerarası veya cep telefonu aramalarında ise herhangi bir sorun yaşamıyorum. Bu süre zarfında hem yazılı hem de sözlü ol...