to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet üzerinden hem internet hem de sabit telefon hizmeti almaktayım. Sabit telefonu hiç kullanmadığım için yalnızca sabit telefon hattımın iptal ed...
Yaklaşık 10 gün önce hem sabit telefon hattımı hem de ev internetimi TurkNet’e taşıdım. Taşıma işleminden sonra sabit telefon hattımın tamamen iptal edildiğini öğrendim ve o günden beri telefon hattımı kullanamıyorum. Yaşadığım bu sorunu internet üzerinden TurkNet kanallarıyla çözmeye çalıştım anca...
TurkNet ev telefonu hizmetimde son 4 aydır ciddi bir sorun yaşıyorum. Paketin içinde yer alan kademe 1 ülkeler, hiçbir bilgilendirme yapılmadan kademe 3'e geçirilmiş. Yıllardır aradığım numaralar için bir anda ekstra ücretler yansıtıldı ve toplamda yaklaşık 2000 TL fazla ödeme yapmak zorunda kaldım....
TurkNet ev interneti kullanıcısıyım. İstanbul Avcılar Firuzköy bölgesinde ikamet ediyorum ve müşteri numaram 2665469’dur. Uzun süredir internet bağlantımda stabilite sorunu yaşıyorum. Bağlantı sık sık kopuyor, hızda ciddi düşüşler oluyor ve özellikle bugün internet hızım 5 Mbps civarına kadar düştü....
Yaklaşık 2 haftadır TurkNet telefon hattımda çevrim sesi yok ve hattım çalıyor olmasına rağmen arama gelmiyor. Sorunu bildirdim, Türk Telekom’a iletildiği söylendi fakat halen bir çözüm sağlanmadı. İstanbul Şile Çavuş Mahallesi’indeki adresimde hizmet almaktayım ve müşteri numaram 2376232’dir. Bu sü...
15 Ekim 2024'ten bu yana TurkNet fiber internet abonesiyim ve aynı zamanda sabit telefon (VoIP) hizmetinden de yararlanmak istiyorum. Ancak TurkNet tarafından tarafıma temin edilen Home Gateway ZXHN H3601P model modem, VoIP desteği sunmadığı için sabit telefonumu kullanamıyorum. Bu durumu fark etti...
28.01.2019 tarihinde başlatılan TurkNet aboneliğim sırasında, gerekli olduğu belirtilerek tarafıma bir sabit telefon numarası (ses hizmeti) tanımlandı. Bu hattı bir dakika bile kullanmadım. Ancak aboneliğimin ilk gününden bu yana her ay faturama “telefon hizmeti” ücreti yansıtıldı. Başlangıçta 75 TL...
23 Mayıs 2024 tarihinde TurkNet'i arayarak yeni internet ve telefon başvurusu gerçekleştirdim. Telefon başvurusunun internetle aynı gün açılması kaydı ile işlemleri onayladım. Bu aşamada internet ve telefonumun aynı günde açılacağı bilgisini veren TurkNet, bugün hala telefonumu aktif etmedi. Sadece ...
TurkNet firması, işletmeme ait hiçbir onayımı almadan sabit telefon hattımı keyfi olarak iptal etti. 13.01.2024 tarihinden bu yana mağduriyet yaşıyorum. Üç yıldır Google Ads üzerinden ücretli reklam vererek tanıttığım numaramı müşterilerim arıyor, ancak ulaşamıyorlar. Müşteri hizmetlerini defalarca ...
TurkNet'e ait 2 farklı aboneliğim var. Bir tanesini uygulama üzerinden yalın internete geçiş için işlem yaptım. Talebim uygulandı. Ancak 2 gün sonra bir SMS geldi diğer hattımda yalın internete geçiş yapılmış. Oysa o hatla ilgili böyle bir talebim veya onayım olmadığı gibi oradaki telefon numarası 8...
