to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet Giresun Merkez’deki eski iş yerimin internet aboneliğinde başvuru sırasında kendi telefon numaramı sisteme kaydettirmiştik. Bu nedenle hâlâ eski iş yerimin internet aboneliğinde benim numaram kayıtlı görünüyor. İş yerinden ayrılmama rağmen fatura ve borç bilgilendirme mesajları hâlâ bana geliyor. Bu nedenle hem ben mağdur oluyorum hem de eski iş yerim faturaları takip edemediği için internetleri sık sık borç yüzünden kapanıyor.
Bu sorunun çözülmesi için yaklaşık iki yıldır uğraşıyorum. Bir kez mail ile, iki kez de müşteri hizmetleriyle görüşerek numaramın sistemden kaldırılıp eski iş yeri sahibinin numarasının kaydedilmesini talep ettim. Ancak bugüne kadar hiçbir şekilde çözüm sunulmadı ve sorun hâlâ devam ediyor.
Abone numaram: 2075884
Numaramın sistemden kaldırılıp eski iş yeri sahibinin numarasının kaydedilmesini ve durumu daha iyi anlatabilmem için sistemdeki numaradan bana ulaşmalarını istiyorum.
Yaklaşık üç aydır TurkNet’in Giresun Dereli’deki internet aboneliğimde hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Defalarca kez müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde geri dönüş yapılacağı söylendi ancak hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Son olarak geçen hafta arıza kaydı oluşturdum, fakat yine sonuç...
TurkNet’ten aldığım fiber internet ve sabit hat telefon hizmetlerinde ciddi sorunlar yaşamaktayım. İstanbul/Esenler’de bulunan işyerimde, yaklaşık 2 haftadır sabit telefonum çalışmıyor; arama yapamıyor ve alamıyorum. Ayrıca, internet hizmetim de dün tamamen kesildi ve hiçbir şekilde bağlantı sağlaya...
TurkNet ev interneti aboneliğimi yaklaşık iki ay önce iptal ettirdim. Abonelik iptal işlemi sırasında bana artık fatura çıkmayacağı bilgisi verildi ve işlemlerim tamamlandı. Ancak buna rağmen, aboneliğim kapatıldığı halde her ay yeni fatura çıkmaya devam etti ve ödemeye zorlandım. Şu ana kadar topla...
Yaklaşık 2 aydır TurkNet ev interneti hizmetimde sürekli hız problemi ve bağlantı kopmaları yaşıyorum. Son birkaç gündür ise internetim tamamen kesildi ve hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Sorun 7/24 devam ediyor ve bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım. Ancak TurkNet’in ...
Merhaba, TurkNet sisteminde kayıtlı telefon numaramı güncelleyemiyorum. Müşteri hizmetlerine telefonla ulaşma imkanı bulunmadığı için bu konuda destek alamıyorum. Online İşlemler paneline giriş yapmam mevcut numaram güncel olmadığı için mümkün olmuyor. Bu nedenle tarafıma iletilen bağlantı üzerind...
Abonelik 5.486 
Adres Değişikliği 1.655 ADSL 257 Altyapı 1.871 
Altyapısız İnternet 116 
Arıza 7.053 
Bakım Çalışması 240 Dondurma İşlemi 92 
Ev Telefonu Hizmeti 107 
Evde İnternet 1.810 
Fatura 3.787 
Fiber İnternet 2.729 
Gezgin İnternet 53 
Gigafiber 1.078 
Hız Testi 846 
İnternet Kesintisi 4.813 
İnternet Paketleri 450 
Modem 2.678 
Online İşlemler 1.345 Ping Sorunu 163 VDSL 514 
Yalın İnternet 55
Yorumlar