to read complaints and reviews, or file yours.Migros Sanal Market’te İade Sonrası Kredi Kartı Blokajının Kaldırılmaması
Migros Sanal Market üzerinden verdiğim ve daha sonra iade edilen bir siparişle ilgili olarak kredi kartımdaki blokaj uzun süredir kaldırılmadı. 09.06.2026 tarihinde ürün iadesi gerçekleştirildi ve tarafıma 48 saat içinde ücret iadesi yapılacağı bilgisi verildi.
Sipariş numaram 9979885 olup, 1.666 TL tutarındaki bedel hâlen banka provizyonunda bloke olarak bekliyor. Migros Sanal Market müşteri hizmetleriyle görüştüğümde iadenin gerçekleştirildiğine dair mesaj aldım; ancak bankamda hâlâ bu tutarın düşmediğini ve blokajın kalkmadığını görüyorum.
Ücret iademin gerçekten karta yansıtılması ve provizyondaki blokajın kaldırılması için Migros Sanal Market ile bankam arasında gerekli kontrolün yapılarak sorunun bir an önce çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.
Ben ücret talep etmiyorum yalnızca benden ilk alışverişte bloke edilen 1666.01 TL nin kredi kartımın provizyonunda görünmemesini istiyorum. Kredi kartı limitim yetersiz bu bloke yüzünden işlem yapamıyorum.
