to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 2 aydır TurkNet ev interneti hizmetimde sürekli hız problemi ve bağlantı kopmaları yaşıyorum. Son birkaç gündür ise internetim tamamen kesildi ve hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Sorun 7/24 devam ediyor ve bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım. Ancak TurkNet’in müşteri hizmetleriyle doğrudan iletişim kurmak mümkün değil; sadece “Sizi arayacağız” şeklinde mesajlar geliyor fakat kimse aramıyor ve sorunuma çözüm sunulmuyor.
Giresun merkezde yaşıyorum ve abonelik numaram 3950583. Her ay yaklaşık 700 TL internet ücreti ödüyorum. Hizmetten hiç faydalanamadığım için ücret iadesi talep ediyorum. Karşıma muhatap çıkmadığı için garanti veya taahhüt durumum hakkında da bilgi alamıyorum. Sorunumun hızlıca çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
İki aydır TurkNet Evde İnternet hizmetimde ciddi bir problem yaşıyorum. Her iki akşamda bir, “bakım çalışması” gerekçesiyle internet bağlantım 00:00 - 06:00 saatleri arasında tamamen kesiliyor. Bu nedenle akşamları interneti hiç kullanamıyorum. Üstelik bu hizmet için aylık 700 TL ödeme yapıyorum ve ...
TurkNet ev interneti hizmetimle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Abone numaram 4370892. Son bir hafta içinde iki kez bağlantı kopması yaşadım ve son 4 gündür tamamen internetsizim. Arıza talebi açıldı ancak hiçbir çözüm sunulmadı. Müşteri temsilcisine ulaşamıyorum; bana sürekli canlı destek linki gö...
2 Eylül’den bu yana TurkNet ev internetimde ciddi hız düşüklüğü ve bağlantı kesintileri yaşıyorum. Bu nedenle aynı gün destek kaydı açtım, ancak bugün 17 Eylül olmasına rağmen sorun hala devam ediyor. TurkNet müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ve geri dönüşler aldım, fakat herhangi bir...
TurkNet ev interneti aboneliğim başladığından beri hız ve bağlantı kopma sorunları yaşıyorum. Ancak 18 Eylül 2025’ten bu yana durum daha da kötüleşti;...
Yaklaşık 7 gündür ev internetim tamamen kesik ve hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. TurkNet müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, her seferinde “bu akşam, yarın akşam” şeklinde dönüşler alıyorum fakat bugüne kadar hiçbir çözüm sunulmadı. Canlı destek şu an kullanılamıyor, aramaları ...
Yorumlar