Engelli İndirimi Başvuruma 3 Aydır Dönüş Yapılmadı

TurkNet internet aboneliği için 01.07.2025 tarihinde başvuru yaptım. Başka bir firmadan nakil işlemiyle aboneliğim başlatıldı, ancak yaklaşık 2 aylık süreçte evime hiç internet hizmeti ulaşmadı ve bağlantı hiç aktif olmadı. Defalarca destek kaydı açmama rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve tarafım...

TurkNet ev interneti aboneliğimde, engelli yakını olmamdan dolayı hak ettiğim indirimden yararlanmak için yaklaşık 4 ay önce başvuru yaptım. Gerekli tüm belgeleri defalarca sisteme yüklememe rağmen, dosya yüklemede sürekli sorun yaşadım ve bu nedenle indirimden faydalandırılmadım. Sonrasında ise, be...

15 Eylül’den bu yana Antalya’da bulunan adresimde TurkNet internet hizmetim tamamen kesildi. 3 gündür hiçbir şekilde internet erişimi sağlayamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım ve hiçbir şekilde ilgilenilmedi. Abonelik numaram...

TurkNet'ten engelsiz tarifeden internet bağlatmak istedik. Evime ve yüzde 40 raporum mevcut. Müşteri temsilcisinin bize aktardığı bilgiye göre, ilk önce başvuruyu yapıyoruz. Normal tarife üzerinden işlem başlatılıyor, sonrasında ise online işlemlerden engelli raporunu yükleyince faturalandırmaya ind...

TurkNet müşteri hizmetlerine asla ulaşamıyorum. İptal etmek istiyorum. İnterneti fakat ulaşabileceğimiz bir müşteri temsilcisi yok. Bunun çözülmesi gereklidir. Gerekli yerlere başvuru yapılacaktır. Bir abonelik iptali bile yapılamamaktadır. Gerekli düzeltmeleri yapıp bir an önce ulaşım sağlayın lütf...