TurkNet Yalın İnternet fatura

Uzun süredir TurkNet yalın internet abonesiyim. Engelli indiriminden faydalanmak için engelli raporumu defalarca iletmeme rağmen yaklaşık 4 aydır hiçbir şekilde indirimim tanımlanmadı ve tarafıma yardımcı olunmadı. En son 10.03.2026 tarihinde yine engelli raporumu gönderdim ancak hala bir muhatap bu...

Uzun süredir TurkNet üzerinden Özgür İletişim 75 yalın internet (75 Mbps’e kadar) hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 10 gündür internetim sürekli olarak kopup tekrar geliyor, neredeyse her 5 dakikada bir bağlantım kesiliyor ve sağlıklı şekilde ne çalışabiliyorum ne de günlük işlerimi halledebiliyorum. ...

2680344 numaralı TurkNet Özgür İletişim 100 yalın internet abonesiyim. Ankara Altındağ Karapürçek Mahallesi’indeki apartmanımda diğer tüm operatör müşterileri 26.12.2025 tarihinde binada fiber dönüşüm olacağı ve bakır hattan gelen internetinin kesileceği konusunda operatörleri tarafından önceden bil...

TurkNet’ten 200 Mbps yalın internet için yıllık peşin ödeme yaparak nisan 2025’te hizmet almaya başladım. Ortalama 500 TL civarında bir aylık ücreti peşin olarak ödedim. Zaman zaman ayda birkaç gün hizmet verilemedi, bunlara çok takılmadım; ancak yaklaşık 5 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. K...

TurkNet ev interneti aboneliğimde, uzun süredir istemediğim halde telefonlu pakete geçirilmişim ve her ay faturama yaklaşık 150 TL fazladan telefon ücreti yansıtılıyor. Ben başından beri yalın internet kullanmak istediğimi defalarca belirtmeme rağmen, 2024 Eylül ayından bu yana bu ücretler faturama ...

TurkNet üzerinden Sakarya Karasu’da “İnternet 16 Mbps’ye kadar” paketini yaklaşık 2 yıldan uzun süredir kullanıyorum. Ancak internet bağlantı kalitesi sürekli olarak çok düşük ve download hızım 0.5 Mbps civarında seyrediyor. Sorunun düzelmesi için defalarca modemi yeniden başlatmak, kablo değiştirme...

TurkNet KOBİ başvuru aşamasında yalın internet istediğimizi belirttik fakat bağlantı için gelen arkadaşlar öyle olmadığını telefon kablosu bağlamaları gerektiğini işlemin iptal edilmesini söylediler. Müşteri temsilcisine ulaşmak için 40 dakika bekledikten sonra durduk yere kapandı. Hizmet iptal için...

78 saat önce TurkNet uygulaması üzerinden arıza kaydı bıraktım. Mobil uygulama üzerinde bıraktığım arıza kaydı görünmüyor. 3 gündür aralıksız TurkNet müşteri hizmetlerine ulaşmıyorum. Sesli yanıt sisteminde ki tüm seçenekleri denedim sadece farklı bir telefondan aradığımda yeni abone servisi telefon...

Sayın TurkNet yetkilileri, gigafibere geçiş yazmamızı istediniz ve biz de yaptık. Ancak 30 Mart 2023 tarihinde modem ve altyapı değişikliği yapıldı. Gigafibere geçiş talebinde bulunurken telefon kullanımı için gerekli modemin ayrı olduğu belirtilmediği için yalın internet kullanımı yapılan modem tah...