to read complaints and reviews, or file yours.Dört Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
İzmir Konak’ta TurkNet üzerinden 1000 Mbps ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 4 gündür tamamen internete bağlanamıyorum, hiçbir cihazdan erişim sağlayamıyorum. Altyapı arızası olduğu belirtilmesine rağmen bu süre içinde bağlantım hiç düzelmedi.
Bu süreçte TurkNet müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, her seferinde sadece kayıt oluşturuluyor ancak ne geri dönüş yapılıyor ne de arayan oluyor. Sorunun ne zaman çözüleceğine dair net bir bilgi de verilmiyor, bu nedenle mağduriyetim devam ediyor.
TurkNet’ten talebim, altyapı arızasının acilen giderilmesi ve internete hiç erişemediğim bu günlerin faturasından düşülmesi yönündedir. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.
