TurkNet Dondurma İşlemiçalışmıyor

TurkNet, internet hizmetini istediğin zaman dondurup istediğin zaman yeniden başlatabileceğini vurgulayan reklamlar yapı...yor. Ancak hizmeti dondurmak istediğimde, yaklaşık yarım aylık internet bağlantı ücreti tutarında bir “hizmet dondurma” bedeli talep edildiğini görüyorum. Yani internet dondurmayı ...

TurkNet’in “12 Ay Sabit Fiyat” kampanyasına güvenerek 28 Ağustos tarihinde Gigabit internet (1000 Mbps) hizmeti için 12 ...aylık fatura bedeli olan 6.000 TL’yi (aylık 500 TL üzerinden) kredi kartımdan tek çekim peşin olarak ödedim. Amacım enflasyonist ortamda fiyatımı sabitlemek ve 12 aylık kullanım sü...

TurkNet aboneliğimi TurkNet mobil uygulaması üzerinden 01.07.2026 tarihi itibarıyla dondurdum ve uygulamada aboneliğimin... dondurulduğuna dair onay mesajı da bulunuyor. Buna rağmen bu ay tarafıma fatura kesildi. Bu durumla ilgili müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde c...

TurkNet ev interneti aboneliğimle ilgili yurt dışındayken ciddi bir erişim sorunu yaşıyorum. 17 Temmuz – 27 Eylül tarihl...eri arasında Türkiye’de olmayacağım için internetimi bu dönem boyunca dondurmak istedim ancak yurt dışından hiçbir şekilde TurkNet sitesine ve mobil uygulamasına giriş yapamıyorum....

TurkNet aboneliğimi iptal ettirmek istediğimi belirttiğimde, bana iptal yerine hattımı dondurabileceklerini söylediler. ...Ancak bugün TurkNet’in resmi hattından gelen SMS ile, hizmet numarama ait “güncel dönem borcu” adı altında 250 TL işlem/dondurma bedeli yansıtıldığını gördüm. Bundan önce de 2025 ...