to read complaints and reviews, or file yours. 
3667193 abone numaralı TurkNet kullanıcısıyım. Yaklaşık 5-6 aydır, ödenmemiş herhangi bir borcum olmamasına rağmen sürekli olarak borç olduğu iddiasıyla mesajlar ve aramalar alıyorum. Bu durumdan dolayı ciddi şekilde rahatsızlık yaşıyorum ve telefonla sürekli aranıyorum. Mesajlarda "Borcunuz var, icra işlemi başlatılacak" şeklinde ifadeler yer alıyor ancak ortada herhangi bir borç bulunmuyor.
Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir çözüm sunulmadı ve sorun devam ediyor. Mesajlar ve aramalar belli bir düzende değil, sürekli ve düzensiz olarak gelmeye devam ediyor.
Yanlış borç kaydının silinmesini ve bu rahatsız edici arama ve mesajların tamamen sonlandırılmasını talep ediyorum.
Ekim 2025’te TurkNet’teki hesabım için ödenmemiş bir fatura gerekçesiyle, uygulamada herhangi bir borç görünmemesine rağmen, hakkımda icra takibi başlatıldı. Müşteri numaram: 4567980. Bu durumla karşılaştığımda TurkNet müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak bana icra takibi yapan şirketle gör...
999745267 numaralı faturam için yaklaşık 1 ay boyunca hiçbir bilgilendirme mesajı almadım. Son ödeme tarihinin üzerinden 1 ay geçmesine 1 gün kala, ilk kez borç mesajı aldım. Bu kadar uzun süre bilgi verilmemesi ve ardından avukatlık bürosundan mesaj gönderilmesi oldukça rahatsız edici. Ayrıca, tara...
TurkNet aboneliğinden Türk Telekom'a geçiş yaptım yaklaşık iki ay önce. Altyapı sorunları nedeniyle gerçekleşen bu geçiş sonucunda TurkNet aboneliğimin otomatik olarak sona ermesi bekleniyordu. İlk ayda TurkNet tarafından arandım ve aboneliğin tamamen sonlandırılması için Türk Telekom'un kendilerine...
3015491 numaralı turk net ev interneti aboneliğimi geçtiğimiz ay iptal ettim ve tüm faturalarımı ödedim. Hem banka app'inden hem de kendi sistemlerinden baktığımda herhangi bir fatura borcu görünmüyor. Buna rağmen bugün Alacak takip bürosu diye bir yerden şöyle bir mesaj aldım; "TurkNet borcunuza ai...
Durmadan mesaj atılıyor, yok TurkNet'e şu kadar borcunuz var, ödemediğiniz takdirde şu yapılacak, bu yapılacak. Benim hiç abonelik başvurum olmadı bile e devletten de görünmüyor Yıllardır da başka bir sağlayıcı kullanıyorum. Neye dayanarak bana borç çıkartılıyor? Müşteri hizmetlerine bile bağlanamıy...
Yorumlar