to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet fiber internet hizmetimle ilgili olarak bir haftadır tamamen internetsizim. Bu süre boyunca hem müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm hem de genel müdürlüğe giderek sorunun çözülmesini talep ettim, fakat maalesef hiçbir şekilde çözüm sunulamadı.
Arıza kaydım 922 0 98 75 numarasıyla kayıtlı. İstanbul’daki adresimde hizmet almam gerekirken, düzenli olarak ödemelerimi yapmama rağmen bir haftadır hiçbir şekilde internet erişimim yok. Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım ve bu durum ilk kez başıma geliyor.
Hem internet hizmetimin acilen tekrar sağlanmasını hem de bu süre zarfında kullanamadığım hizmet için ücret alınmamasını talep ediyorum.
TurkNet fiber internet hizmetim, İstanbul Beyoğlu Kaptanpaşa Mahallesi'ndeki adresimde 5 gündür tamamen kesik durumda. 91645534 numaralı destek kaydı ile müşteri hizmetlerine başvurdum ancak şu ana kadar herhangi bir çözüm sunulmadı ve ne zaman düzeleceğine dair net bir bilgi verilmedi. Bu süreçte h...
2 gün önce İstanbul Güngören’deki evime TurkNet fiber internet bağlattım. Ancak kurulumdan yaklaşık 27 saat sonra internetim tamamen kesildi ve o zamandan beri hiç bağlantı sağlayamıyorum. Modemi tekrar başlatmayı denedim, ancak sorun düzelmedi. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen ulaşamad...
TurkNet fiber internet ve modem hizmetimle ilgili yaklaşık 1 haftadır internete bağlanamıyorum. Tüm temel kontrolleri defalarca yaptım; modemi yeniden başlattım, kabloları kontrol ettim ve fabrika ayarlarına döndürdüm. Buna rağmen hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Yaşadığım bu sorun nedeniyle...
TurkNet Fiber İnternet hizmetim İstanbul Gaziosmanpaşa’da 3 gündür tamamen kesik. Wi-Fi bağlantımda herhangi bir sorun yok ancak internete erişimim hiç yok. Cumartesi gününden bu yana müşteri hizmetlerini 5 kez aradım, her defasında aciliyet bildirilerek gün içinde ekiplerin geleceği söylendi fakat ...
01.09.2025 tarihinden bu yana, özellikle her akşam saat 19:00’dan itibaren evimdeki TurkNet fiber internet hizmetim tamamen kesiliyor. 15 gündür bu sorunu yaşıyorum ve bu süreçte her gün en az 10 kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen, yaklaşık 45 dakika hatta beklememe rağmen telefona bakan olmuyo...
Abonelik 5.489 
Adres Değişikliği 1.656 ADSL 257 Altyapı 1.865 
Altyapısız İnternet 116 
Arıza 7.049 
Bakım Çalışması 240 Dondurma İşlemi 92 
Ev Telefonu Hizmeti 107 
Evde İnternet 1.809 
Fatura 3.804 
Fiber İnternet 2.722 
Gezgin İnternet 53 
Gigafiber 1.077 
Hız Testi 846 
İnternet Kesintisi 4.808 
İnternet Paketleri 451 
Modem 2.682 
Online İşlemler 1.346 Ping Sorunu 163 VDSL 510 
Yalın İnternet 54
Yorumlar