TurkNet Bir Haftadır İnternet Yok, Müşteri Temsilcisine Ulaşamıyorum

Benzer Şikayetler

3 Gündür İnternet Yok, Destek Yetersiz Ve Teknik Ekip Yönlendirilmiyor

İsmail

988

TurkNet Sınırsız 100 Mbps internet paketini kullanıyorum. 3 gündür (Cumartesi gününden bu yana) evimde internet bağlantısı yok. Sorunun başladığı günden beri defalarca online destek kaydı oluşturdum, ancak bana sadece “sorun giderildi” şeklinde otomatik mesajlar gönderiliyor. Telefonla müşteri hizme...

3 Gündür İnternet Yok, Müşteri Temsilcisine Ulaşamıyorum Büyük Hayal Kırıklığı

Tahir

TurkNet

810

TurkNet Fiber 100 Mbps internet hizmeti kullanıcısıyım. 21 Eylül 2025’ten beri, yani 3 gündür internet erişimim tamamen yok. Yeni Bağlıca Mah. 1808. Sokak No:4/1 adresinde yaşıyorum. Son 1 ayda da geceleri sık sık bakım çalışması yapıldığı için hizmetten yeterince faydalanamıyordum. Sorunu defalarc...

3-gundur-internet-yok-musteri-temsilcisine-ulasamiyorum-buyuk-hayal-kirikligi-1.jpg

Fiber Altyapı Var, İnternet Yok: 3,5 Haftadır Bağlantı Sağlanmadı!

Alican

TurkNet

785

TurkNet ev interneti hizmeti için yeni taşındığım İzmir, Bayraklı’daki adresimde fiber altyapı mevcut olmasına rağmen, bağlantım bir türlü sağlanmadı. Yetkili ekipler ilk başvurudan yaklaşık bir hafta sonra geldiler, ancak eve kablo döşenmediğini söyleyip tekrar geleceklerini belirttiler. Aradan iki...

2 Destek

İnternet Kesintisi, Yetersiz Destek Ve Modem Satışıyla İlgili Mağduriyet

Ali

TurkNet

884

TurkNet’ten 100 Mbps Özgür İletişim paketi kullanıyorum. 3 gündür evimde internet yok ve bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. 04.09.2025 tarihinde arıza kaydı oluşturdum, “sizi arayacağız” denilerek yazılı kayıt açıldı fakat kimse dönüş yapmadı. Online işlem merkezi üzerinden de destek alam...

internet-kesintisi-yetersiz-destek-ve-modem-satisiyla-ilgili-magduriyet-2.jpg

internet-kesintisi-yetersiz-destek-ve-modem-satisiyla-ilgili-magduriyet-1.jpg

TurkNet İnternet Hızım Sürekli Düşük Ve Destek Kayıtları Çözüm Sağlamıyor

Ataberk

TurkNet

471

TurkNet ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 1-2 aydır sürekli olarak hız düşüklüğü sorunu yaşıyorum. Paketim 50 Mbps olmasına rağmen çoğunlukla 9 Mbps civarında hız alıyorum. Sorun bazen kısa süreliğine düzelse de tekrar eski haline dönüyor ve sabit, vaat edilen hıza ulaşamıyorum. Bu süreçte yak...

turknet-internet-hizim-surekli-dusuk-ve-destek-kayitlari-cozum-saglamiyor-2.jpg

turknet-internet-hizim-surekli-dusuk-ve-destek-kayitlari-cozum-saglamiyor-1.jpg