TurkNet Bir Aydır Süren İnternet Kesintisi Ve Çözüm Sunulmaması Mağduriyet Yaratıyor

Benzer Şikayetler

5 Gündür İnternet Yok Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Kaan

750

TurkNet Özgür İletişim 50 paketini kullanıyorum. 01.10.2025 tarihinden bu yana, yani 5 gündür DSL ve internet bağlantım tamamen yok. Bu süre zarfında müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek arıza kaydı oluşturdum. Bana 36 saat içinde çözüm üretileceği söylendi, ancak yalnızca otomatik mesajlar aldım...

5-gundur-internet-yok-musteri-hizmetleri-cozum-sunmuyor-1.jpg

İnternet Kesintisi Ve Ücret İadesi Talebim Karşılanmıyor

Gizem

TurkNet

1.087

23 Ağustos 2025 tarihinden beri İstanbul Zeytinburnu Telsiz Mahallesi’indeki evimde TurkNet internet hizmeti alamıyorum. Günlerdir internetim yok ve bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen sadece hazır cevaplar verildi, hiçbir somut çözüm sunulmadı. Daha önce de benzer s...

Sürekli İnternet Kesintileri Ve Yetersiz Müşteri Desteği Nedeniyle Mağduriyet

Levent

TurkNet

960

TurkNet Özgür İletişim Fiber 100 paketini kullanıyorum. Her ay düzenli olarak internet kesintisi yaşıyorum ve bu kesintiler genellikle 4-5 gün kadar sürüyor. Haziran ayında da yine 5-6 gün boyunca internetim yoktu, şu anda da 4 gündür internet hizmeti alamıyorum. Sorunu bildirmek için müşteri hizm...

1 Destek

TurkNet Ani İnternet Kesintisi Ve Yetersiz Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

Eren

TurkNet

672

TurkNet ev interneti aboneliğim ile ilgili olarak, 31 Ekim 2025 tarihinde saat 18:30’dan bu yana İstanbul Bağcılar Fevzi Çakmak Mahallesi'nde internet hizmetim tamamen kesildi. Yaklaşık 3 saattir hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum ve bu süreçte tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. İlk...

Günlerdir İnternetsizim TurkNet Mağduriyetim Ne Zaman Bitecek

Sevim

TurkNet

536

TurkNet üzerinden aldığım 50 Mbps ev interneti hizmetimde yaklaşık 5 gündür tamamen internet kesintisi yaşıyorum. Daha önce de benzer sorunlar yaşadım ve genellikle altyapı çalışması veya bölgede genel arıza olduğu belirtiliyordu. Bu kez de online yazışma üzerinden müşteri hizmetleriyle iletişime ge...