to read complaints and reviews, or file yours.TurkNet’in İstanbul Maltepe’de bulunan KOBİ aboneliğini sonlandırmak istiyoruz ancak hiçbir kanaldan kuruma ulaşamıyoruz.... İlgili KOBİ aboneliğine ait müşteri numaramız 3146181’dir. Telefonla TurkNet iletişim numaralarına defalarca ulaşmaya çalışmamıza rağmen bir yetkili ile görüşemedik. Online işle
Şirketimize ait TurkNet 3288204 ve 4045738 numaralı iki kurumsal aboneliğin iptalini talep ediyorum. TurkNet’in sitesi ü...zerinden üç gündür iptal işlemi yapmaya çalışıyorum ancak sitedeki iptal etme butonu çalışmadığı için işlemi tamamlayamıyorum. Bu süreçte yönlendirildiğim KOBİ hattı üzerinden de
TurkNet KOBİ internet aboneliğimde yaklaşık 1 aydır ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. Normalde 100 Mbps hızında herhan...gi bir problem yaşamazken, 1000 Mbps hıza geçtiğimden beri internet bağlantım sürekli kopuyor ve çoğu zaman hiç geri gelmiyor. Özellikle dünden bu yana ise tamamen internetsiz duru
TurkNet üzerimde bireysel olarak kayıtlı 3 sabit hattımı Türk Telekom’a taşımak istiyorum; ancak 1 aydan fazladır bu işl...em sebepsiz yere gerçekleşmiyor. Sistemde beni KOBİ müşterisi olarak gördüklerini söylüyorlar, fakat adıma kayıtlı herhangi bir şirketim yok, vergi numaram dahi bulunmuyor. Bireys
Yaklaşık 2 aydır TurkNet VDSL internetimi kullandığım KOBİ işletmemde her gün, gün içinde sık sık kopmalar yaşıyorum. Si...gortacılık işi yaptığım için sürekli çevrim içi olmam gerekiyor ancak bu kopmalar nedeniyle müşterilerime sağlıklı şekilde hizmet veremiyor, ciddi ticari kayıplar yaşıyorum. İntern
TurkNet KOBİ müşterisiyim ve 1000 Mbps paket kullanıyorum. 27 Şubat öğle saatlerinde adres değişikliği ve hat taşıma baş...vurusunda bulundum ancak 25 Mart tarihine gelmemize rağmen halen taşıma işlemi gerçekleştirilmedi. Süreç boyunca internetsiz kaldım ve işimin aksamaması için mecburen Superbox alma
TurkNet KOBİ abonesiyim ve Sakarya’da kullandığım, 4166473 numaralı aboneliğimi iptal etmek istiyorum ancak iki gündür h...içbir kanaldan sonuç alamıyorum. Çağrı merkezini aradığımda canlı bir müşteri temsilcisine bağlanamıyorum, sistem beni sürekli online işlemler merkezine yönlendiriyor. Online işle
TurkNet KOBİ internet hattımın nakil işlemi için mobil uygulama üzerinden talep oluşturdum ancak 5 gündür hiçbir ilerlem...e sağlanmadı ve bu süre boyunca tamamen internetsiz kaldım. İşletme olarak ciddi mağduriyet yaşıyoruz ve süreçle ilgili net bir bilgi verilmiyor. Tarafıma sadece “Nakil talebiniz
TurkNet 3019803 numaralı kurumsal aboneliğimizde yaklaşık 3-4 aydır sürekli internet kesintisi yaşamaktayız. Bağlantı ta...mamen kesiliyor ve günlerce hiç internetimiz olmuyor. Sorunu her defasında arıza kayıtlarımızda açıkça belirttik. Şu anda da neredeyse 1 haftadır hiç internet hizmeti alamıyoruz.
TurkNet KOBİ kurumsal internet hizmeti kullanıcısıyım. Muğla/Fethiye’deki adresimde 1 haftadır internet hizmeti alamıyor...um. Sorunun çözümü için bugün müşteri hizmetlerini aradığımda, Z**** Hanım tarafından 47 gün gibi kabul edilemez bir süre verildi. Bu süreyi hem gerçekçi hem de kurumsal bir hizmet
16.09.2025 tarihinden itibaren TurkNet KOBİ internet abonesiyim. Faturamda yer alan ve kullanmadığım sabit hattın iptali... için müşteri temsilcisiyle görüşerek, sadece sabit hattın kapatılmasını, internet hizmetimin ise devam etmesini talep ettim. Müşteri temsilcisiyle sabit hat numaramı teyit ederek
TurkNet KOBİ müşterisi olarak, kurumsal fiber internet ve telefon hizmetlerinizi Gürsel Mah. Eski Beşiktaş CD. No:26A Ka...ğıthane/İstanbul adresimizde yaklaşık bir aydır kullanamıyoruz. Telefonlarımız bir aydır çalışmıyor ve son günlerde internet bağlantımız da kesildi. Defalarca arıza kaydı oluşturma
31 Temmuz 2025 tarihinde TurkNet tarafından planlı bir altyapı çalışması yapılacağına dair tarafıma SMS ile bilgilendirm...e yapıldı. 5 Ağustos’ta ofise geldiğimde internet bağlantısının kesik olduğunu fark ettim. Hemen müşteri hizmetlerini arayarak teknik destek talebinde bulundum. 6 Ağustos’ta gelen
11.08.2025 tarihinden beri TurkNet internet hizmetimi iptal ettirmek istiyorum. Defalarca KOBİ iletişim hattı olan 0850 ...288 30 30 numarasını aradım, ancak her seferinde online işlem merkezine yönlendiriliyorum. Online işlem merkezinde iptal sekmesine tıkladığımda ise sayfa sürekli ana sayfaya dönüyo
Gigafiber KOBİ 1000 Mbps aboneliğim bulunuyor. İş yerimi bugün açtığımda, yaklaşık 4 saat önce internet bağlantısının ol...madığını fark ettim. Aynı arızayı 2 gün önce de yaşamıştım. Sorunun tekrar etmesi iş akışımızı olumsuz etkiliyor. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak şu ana kadar herhan
Uzun zamandır TurkNet kobiyi kullanıyorum fakat devamlı internetimde kopma, uzun süre bağlanama, hız yavaşlaması gibi bi...rçok problem yaşadım. Ve de her seferinde müşteri hizmetlerini aradım arıza kaydı bıraktım. Lakin hiçbir şekilde benim sorunumu çözmediler ve de hiçbir şekilde bana dönüş sağlamadı
TurkNet'e geçtiğimden beri sürekli bir sıkıntı yaşıyorum. İnterneti kurdurmak için iki farklı ekiple sorun yaşadım ve ku...rulum işlemi iki hafta sürdü. 21 Haziran Cumartesi gününden beri internetim yok. Tahminime göre, alt komşuya internet kurmaya gelen ekip bizim interneti bozdu. 23 Haziran Pazartesi
TurkNet KOBİ müşterisiyim. 25.05.2025 tarihinde sabah saat 9'da internete bağlanamama sorunu yaşadım. İşimiz yazılım old...uğu için internet bizim için çok önemli. TurkNet KOBİ destek ekibini aradığımda bölgenizde çalışma var o yüzden akşam 9da internetiniz gelecek dendi. Bu bakım daha önceden bize SMS
Hakkında binlerce şikayet olmasına hiç şaşırmadım! TurkNet KOBİ müşterisiyiz, mağazamız ismi bilinen kurumsal bir firmay...a ait. Mağazanın gece gündüz kamera kaydı, mağaza telefon hattı, mailler ve en önemlisi satışlarımız internete bağlı. Örneğin bir olay oldu; kayıt yok! Müşteri geldi; ödeme alamıyo
Evimde aktif olarak TurkNet müşterisiyim ve iş yerimde de KOBİ olarak TurkNet kullanmak istiyorum. Fakat hiçbir şekilde ...muhatap bulamıyorum. İnternet sitelerinden başvuru yapmak istiyorum ancak sitede sorun var, başvuru alınmıyor. Defalarca arama isteği bırakıyorum, hiçbir şekilde dönüş sağlanmıyor.
Uzun zamandır TurkNet müşterisiyiz. İkametimizdeki apartmanda fiber kutusu (Görsellerde ve videolarda sabittir) olmasına... rağmen, mantıkla örtüşmeyen veri girişleri hataları yüzünden fiber hizmeti alamıyoruz. Üstelik 3 aydır kontrol için ikametimize tek bir ekip dahi gönderilmedi. Ve sürekli oyalandı
Turk.net 806955 numaralı KOBİ - İşyeri abonesiyiz. 15 gündür internetimiz yok. 27 Mayısta arıza kaydı açıldı fakat sorun...umuzu çözemediler. Bölgede genel arıza yok, planlı çalışma da yok. Turk.net KOBİ'ler için 4 saatte yerinde müdahale taahhüdünü yerine getirmediği gibi 15 gündür de mağdur ediyor.
TurkNet KOBİ aboneliğim var bu sabah iş yerimi açtım internetimin olmadığını fark ettim arayıp teknik destek talebi açtı...m. Ama hala daha internetim aktif değil ve kimse benimle iletişime geçmedi. Saat 15.10 oldu hala 3 kere daha aradım her seferinde aynı şeyleri söylüyorlar. Destek arkadaşlarımız si
TurkNet müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde bağlanamıyorum. İnternet hattım var fakat kullandığım telefonda sorun yaşıyo...rum. Arama gelmiyor ve arama yapamıyorum. KOBİ müşteri hizmetlerini aradığımda, hizmet numaramı tuşluyorum ancak görüşme sonlanıyor. Çözüm istiyorum.
