to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet ADSL hizmeti kullanıcısıyım. İstanbul’da yaşıyorum. Son faturamda hiçbir bilgilendirme yapılmadan %50 oranında bir fiyat artışıyla karşılaştım. Ödeme tutarı 574 TL’den 849 TL’ye yükseldi.
Ayrıca, ayın yarısında internet hizmeti alamıyorum. Geçen ay 3 gün boyunca aralıksız internet kesintisi yaşadım. O günlerin ücret iadesini talep etmeme rağmen herhangi bir geri ödeme yapılmadı. Müşteri hizmetlerine ulaşmak neredeyse imkansız, muhatap bulamıyoruz. Ne müşteri hizmeti ne de altyapı hizmeti iyi, üstüne bir de bu zam yapıldı. Kullanıcı olarak bu şekilde hizmet almaya devam etmemiz mi isteniyor anlamıyorum. Kafalarına göre zam yapmalarını kabul etmiyorum, verilen hizmetin bu ücreti hak etmediğini düşünüyorum. Ücretin yeniden düzenlenmesini ve internet kesintisi yaşadığım günlerin ücretinin iade edilmesini istiyorum.
Yaklaşık 1 aydır TurkNet'ten aldığım internet hizmetinde ciddi sorunlar yaşıyorum. Öncelikle, fiyatlar kısa sürede 500 TL'den 700 TL'ye çıkarıldı ve bu artış bana çok yüksek geldi. Taahhüt olmamasına rağmen fiyatların bu kadar hızlı ve yüksek oranda artmasını kabul edemiyorum. Ayrıca, son dönemde s...
15.08.2025 tarihinde saat 16:00'dan beri TurkNet ADSL internet hizmetim tamamen kesildi ve yaklaşık 12 saattir hiçbir şekilde internete erişim sağlayamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat ne düzgün bir geri dönüş alabildim ne de sorunum çözüldü. Sürekli tekrarlayan kesintil...
TurkNet ADSL hizmetini yaklaşık üç ay önce Bahçelievler, İstanbul Yenibosna Çobançeşme Mahallesi Uğur Apartmanı’ndaki adresimde 499 TL’lik kampanya fiyatı ile başlattım. Abone numaram: 463009. Ancak Ekim ayı faturam 700 TL olarak geldi ve bu artışla ilgili bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Fatura...
Yaklaşık 5 aydır TurkNet limitsiz internet abonesiyim (Müşteri No: 4459031). Aboneliğim başlarken tarafıma ADSL kutusu vb. Ücretlerin faturama yansıtılacağı belirtildi ve kabul ettim. Ancak henüz bir yılım dolmadan, bu ay faturamda beklenmedik bir artışla karşılaştım. 600 TL civarında olan faturam, ...
TurkNet ev interneti aboneliğim kapsamında, bu ay faturamda hiçbir bilgilendirme yapılmadan fiyat artışı olduğunu fark ettim. Önceden 500 TL ödediğim hizmet için bu ay 700 TL talep edildi. Fiyat artışını yaklaşık bir hafta önce öğrendim ve herhangi bir bilgilendirme mesajı ya da e-posta almadım. Söz...
Abonelik 5.331 
Adres Değişikliği 1.580 ADSL 232 Altyapı 1.619 
Altyapısız İnternet 114 
Arıza 6.710 
Bakım Çalışması 221 Dondurma İşlemi 95 
Ev Telefonu Hizmeti 98 
Evde İnternet 1.733 
Fatura 4.006 
Fiber İnternet 2.277 
Gezgin İnternet 63 
Gigafiber 941 
Hız Testi 819 
İnternet Kesintisi 3.951 
İnternet Paketleri 459 
Modem 2.495 
Online İşlemler 1.544 Ping Sorunu 168 VDSL 306 
Yalın İnternet 51
Yorumlar