Başvuruma Geri Dönüş Yapılmaması Ve Kurulum Randevusu Oluşturulamaması

TurkNet ev interneti hizmeti için yaklaşık iki gün önce web siteniz üzerinden, 0551********17 numaralı telefonumla başvuru yaptım. Ancak o günden bu yana ne arayan oldu ne de başvurumla ilgili herhangi bir bilgilendirme mesajı aldım.

Başvuru sonrası ben de tarafınıza ulaşmaya çalıştım fakat sadece telesekreterle karşılaştım, geri dönüş yapılmadı. Süreç hakkında hiçbir bilgi verilmemesi ve kurulum için randevu dahi oluşturulmaması mağduriyet yaşamama neden oluyor.

İnternet bağlantısına acil ihtiyacım var. Başvurumun bir an önce işleme alınmasını, kurulumun gecikmeden yapılmasını ve süreçle ilgili olarak tarafıma telefonla bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.