to read complaints and reviews, or file yours. 
8 Ekim tarihinde 100 Mbps, Özgür İletişim Paketi için TurkNet’e yeni abonelik başvurusu yaptım. Başvuru adresim Ümraniye, Doğru Sokak, Doğru Apartmanı’dır. Başvuru numaram: 8863070689.
Başvurudan hemen sonra altyapı arızası olduğu bilgisi verildi, ancak aradan günler geçmesine rağmen evimde hâlâ internet bağlantısı sağlanmadı. Başından beri hiçbir şekilde bağlantı kurulamadı. Bu süreçte neredeyse her gün uygulama üzerinden yazdım, defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Her defasında “ekipler ilgilenecek, size dönüş yapılacak” denildi fakat hiçbir değişiklik olmadı ve bağlantı sorunum çözülmedi. En son iki gün önce aranıp “sizi arayacaklar” denildi fakat yine geri dönüş yapılmadı.
Hiçbir ödeme yapmadım ve başvurum herhangi bir taahhüt kapsamında değil. Daha önce de TurkNet abonesiydim, tekrar dönüş yaptım. Ancak bu ilgisizlik nedeniyle mağdur durumdayım. İnternet bağlantımın bir an önce aktif hale getirilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde yasal haklarımı kullanmak zorunda kalacağım.
TurkNet üzerinden 100 Mbps Özgür İletişim paketi için başvurdum ve abonelik işlemlerim 17.08 tarihinde tamamlandı. Ancak aradan geçen zamana rağmen internet bağlantım hala aktif edilmedi. Bağlantının yapılacağı adres: İstanbul, Bahçelievler, Hürriyet Mahallesi, Süphan Sokak No:28 Kat:2 Daire:3. Bu...
10 Temmuz’da TurkNet üzerinden 100 Mbps ev interneti başvurusunda bulundum. Başvuru sırasında bana internet bağlantısının 7 iş günü içinde tamamlanacağı söylendi. Bu bilgilendirmeye güvenerek mevcut internet aboneliğimi iptal ettirdim. Ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen adresime herhangi ...
Yaklaşık bir yıldır TurkNet Özgür İletişim 100 paketini kullanıyorum. Ümraniye Tatlı Su Mahallesi Ceren Sitesi'nde ikamet ediyorum. Almam gereken internet hızı 75 Mbps olmasına rağmen, maksimum 15 Mbps hız alabildim ve şu anda ise tamamen bağlantı sağlayamıyorum. Sorun her zaman devam ediyor ve herh...
TurkNet firmasından 0002346994 abone numarasıyla Özgür İletişim Fiber 100 paketini kullanıyorum. 14.06.2025 tarihinden bu yana, özellikle hafta sonları gece 02:00-06:00 saatleri arasında, “bakım çalışması” gerekçesiyle sık sık internet kesintileri yaşamaktayım. Bu saatler, benim interneti en aktif k...
23 Ekim tarihinde İstanbul Ümraniye'deki adresim için TurkNet Fiber internet başvurusu yaptım. Başvurumdan bu yana ekipler adresimin yanlış olduğunu belirterek kaydımı sürekli yeniliyorlar ve “size ulaşamadık” diyerek iletişime geçmiyorlar. Müşteri hizmetlerini en az 3-4 kez aradım, her seferinde ad...
Abonelik 5.371 
Adres Değişikliği 1.584 ADSL 235 Altyapı 1.636 
Altyapısız İnternet 113 
Arıza 6.741 
Bakım Çalışması 224 Dondurma İşlemi 95 
Ev Telefonu Hizmeti 98 
Evde İnternet 1.739 
Fatura 4.010 
Fiber İnternet 2.311 
Gezgin İnternet 62 
Gigafiber 958 
Hız Testi 821 
İnternet Kesintisi 4.056 
İnternet Paketleri 464 
Modem 2.523 
Online İşlemler 1.534 Ping Sorunu 172 VDSL 331 
Yalın İnternet 53
Yorumlar