Bahçelievler'de Sürekli İnternetsiz Kalma Ve Geciken Onarım Süreci

24.03.2026 tarihinden bu yana TurkNet fiber internet aboneliğimde sürekli kesinti yaşıyorum ve şu an hizmet tamamen yok. İstanbul Bahçelievler Siyavuşpaşa Mahallesi’indeki adresimde hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Müşteri numaram 4269204’tür.

Arıza kaydı oluşturduğumda tarafıma farklı onarım süreleri verildi ancak bu sürelerin her biri defalarca dolmasına rağmen bağlantı hâlâ sağlanmadı. Süreler uzatılıyor fakat ne net bir açıklama yapılıyor ne de sorunum kalıcı olarak gideriliyor, süreçle ilgili de yeterli bilgilendirme alamıyorum.

Günlerdir internetsiz kalmam nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için bağlantımın acilen ve kalıcı şekilde onarılmasını, bu süre boyunca kullanamadığım hizmete ilişkin fatura tutarlarında indirim veya uygun bir telafi sağlanmasını talep ediyorum.