Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35424955

Acil İptal Talebime Ücret İadesi Reddi

profile
Burcu
GetirYemek
11 Mart 19:19
19

11 Mart 2026 tarihinde saat yaklaşık 18.30 sularında Getir Yemek uygulaması üzerinden Beylikdüzü / İstanbul adresine McDonald's’tan verdiğim siparişi, acil olarak evden ayrılmak zorunda kaldığım için yaklaşık 5 dakika içinde uygulama üzerinden iptal etmek istedim.

Uygulama ve destek tarafı, siparişin hazırlanmaya başlandığını söyleyerek siparişi yalnızca ücret iadesi olmadan iptal edebileceklerini iletti. Siparişi çok kısa bir süre içinde, daha üzerinden birkaç dakika geçmişken iptal etmeme rağmen, hiçbir şekilde ücret iadesi yapılmayacağının söylenmesini hem hakkaniyete hem de müşteri memnuniyetine aykırı buluyorum.

Bu nedenle, ilgili siparişe ait ödememin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Alp sonuçtan hiç memnun değil

Getirden Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Haksız İade Reddi Mağduriyeti

profile
Alp
GetirYemek
17 Eylül 2025 13:30
74

16 Eylül 2025 tarihinde Getir uygulaması üzerinden İstanbul Ümraniye’de McDonald's’s’tan 660 TL tutarında bir yemek siparişi verdim. Ancak kuryenin bana ulaşmaya çalıştığına dair hiçbir arama almadım ve siparişim teslim edilmeden iptal edildi. Ücret iadesi talebim üzerine, bana ulaşamayan ve sipariş...

getirden-teslim-edilmeyen-siparis-ve-haksiz-iade-reddi-magduriyeti-2.jpg
getirden-teslim-edilmeyen-siparis-ve-haksiz-iade-reddi-magduriyeti-1.jpg
1
Osman sonuçtan hiç memnun değil

Adres-Konum Uyumsuzluğu Nedeniyle Sipariş Teslim Edilmedi, Ücret İadesi Yapılmadı

profile
Osman
GetirYemek
23 Ağustos 2025 18:08
135

22 Ağustos 2025 tarihinde saat 21:20 civarında İstanbul Beylikdüzü’indeki adresime Getir Yemek üzerinden sipariş verdim. Adres bilgilerim doğru olmasına rağmen, kurye konumun farklı bir yeri gösterdiğini söyleyerek siparişi teslim etmedi ve siparişim adres-konum uyumsuzluğu gerekçesiyle iptal edildi...

1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Sipariş İçin İade Ve Özür Talebi

profile
Mustafa
GetirYemek
27 Ocak 20:59
67

27 Ocak 2026 tarihinde saat 19:45 civarında GetirYemek üzerinden McDonald's’tan Maltepe/İstanbul adresime yaklaşık 595 TL tutarında sipariş verdim. Siparişim sistemde “evde olmadığım için iptal edildi” şeklinde gösterildi; ancak ben o sırada evdeydim ve kapıma gelen kimse olmadı. Yaşanan durum üzer...

teslim-edilmeyen-siparis-icin-iade-ve-ozur-talebi-2.jpg
teslim-edilmeyen-siparis-icin-iade-ve-ozur-talebi-1.jpg
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

İptal Talebim Cevapsız Kaldı Ve Onaysız Ödeme Çekildi

profile
Murat
GetirYemek
10 Ocak 00:40
135

09.01.2026 tarihinde saat 23.40 civarında İstanbul’da Getir Yemek üzerinden bir sipariş verdim. Siparişten çok kısa bir süre sonra, yaklaşık 30 saniye içinde yanlış ürün verdiğimi fark edip iptal etmek istedim. Uygulamadan iptal etmeye çalıştığımda işletmeye ulaşılması gerektiği söylendi ancak resto...

1 Destek
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Adrese Giden Siparişin İptali Sonrası Ücret İadesi Yapılmadı

profile
Mustafa
GetirYemek
18 Ekim 2025 22:31
412

18 Ekim 2025 tarihinde saat 20:50’de Getir Yemek üzerinden McDonald's’tan sipariş verdim. Yanlış adrese sipariş verdiğimi fark eder etmez hemen uygulama üzerinden adres değişikliği ve iptal işlemleri için başvurdum. Mesafe nedeniyle adres değişikliği yapılamayacağını öğrendim, ardından siparişi ipta...

1 Destek
Benzer Şikayet Yaz