to read complaints and reviews, or file yours. 
12 Ekim Pazar günü Adana/Sarıçam adresim için TurkNet ev interneti aboneliği başlattım. Abonelik işleminin 48 saat içinde tamamlanacağı söylendi ancak aradan günler geçmesine rağmen bağlantı kurulmadı. Bu süreçte defalarca TurkNet müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ilgileneceklerini ve teknik destek ekibi göndereceklerini belirttiler fakat ne ekip geldi ne de arayan oldu.
Şu ana kadar herhangi bir ödeme yapmadım fakat bağlantı sağlanmadan fatura kesileceği bilgisini aldım. Başka bir abonelikten geçtiğim için bu sorun ilk defa başıma geliyor ve ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Abonelik işleminin bir an önce tamamlanmasını, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve bağlantı sağlanmadan fatura kesilmemesini talep ediyorum. Gerekirse ücret iadesi de istiyorum.
TurkNet ev interneti hizmetimde Adana Sarıçam bölgesinde sık sık ve uzun süreli arızalar yaşıyorum. Son olarak mevcut arıza 2 gündür devam ediyor ve internetim tamamen kesik durumda. Bundan önceki arıza ise 15 gün boyunca çözülemedi. Daha önce de benzer sorunlar yaşadım ve çözüm süreçleri oldukça uz...
4 Ekim’de TurkNet ev interneti aboneliğimi başlattım. Ancak sadece bir gün sonra internetim tamamen kesildi. 6 Ekim’den bu yana defalarca destek kaydı oluşturdum (Destek Kayıt No: 92120807) ve toplamda 3 farklı personel geldi fakat hiçbiri sorunu çözemedi. Her biri suçu diğerine atarak, altyapı ekib...
TurkNet ev interneti aboneliği için 14 Ekim'de başvuru yaptım. 17 Ekim tarihinde randevu verilmesine rağmen, hiçbir şekilde bağlantı için gelen olmadı. Aynı adreste bu problemi daha önce de yaşadık; yaklaşık 1 ay boyunca internetin bağlanmasını bekledik ve ekipler gelmedi. Bunun üzerine aboneliği ba...
19.09.2025 tarihinde Adana Sarıçam adresi için TurkNet ev interneti başvurusu yaptım. Ancak aradan geçen zamana rağmen kurulum işlemi hala gerçekleştirilmedi. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, öncelik verileceği ve ekiplerin geleceği söylendi fakat bugüne kadar herhangi bir gelişme o...
4 Ağustos’ta Adana Ceyhan Büyükkırım Mahallesi’indeki adresimde TurkNet ev interneti kurulumu yapıldı. Ancak DSL bağlantısı bir türlü sağlanamadı ve internet hizmetinden hiç faydalanamadım. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, fakat sürekli oyalayıcı cevaplar aldım ve sorunum...
Yorumlar