to read complaints and reviews, or file yours.İki Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Şeffaf Bilgi Eksikliği
TurkNet ev interneti aboneliğim için İstanbul Bayrampaşa’da iki gündür devam eden bir internet kesintisi yaşıyorum. Çağrı merkezini aradığımda sürekli altyapı çalışması olduğu söyleniyor ancak net bir bitiş süresi verilmiyor ve her arayışımda hat düşüyor, sağlıklı bilgi alamıyorum.
Bu kesinti öncesinde de bağlantımda sürekli sorun vardı. Neredeyse iki günde bir internetim kopuyor, istikrarlı bir hizmet alamıyorum. İki gündür tamamen internetsiz kaldım, bu süre içinde de 3–4 kez destek almaya çalıştım ancak sorunum hâlâ çözülmedi.
Sürekli kopmaların ve günler süren kesintinin kalıcı olarak giderilmesini, altyapı çalışmasının ne zaman biteceğine dair net ve şeffaf bilgi verilmesini talep ediyorum. Eğer bu sorun kalıcı şekilde çözülemeyecekse, herhangi bir cayma bedeli yansıtılmadan üyeliğimin iptal edilmesini istiyorum.
