Arkadaşını Getir Kampanyasında Ücretsiz İnternet Hakkı Tanımlanmadı

TurkNet’in “Arkadaşını Getir” kampanyası kapsamında arkadaşım benim referans kodumu kullanarak bu yıl içinde başvuru yaptı. Kampanya açıklamalarında hem benim hem de arkadaşımın bir ay ücretsiz internet kazanacağı net şekilde belirtilmiş olmasına rağmen, kod doğru şekilde girilmesine rağmen bu kampanya hakkımız tanımlanmadı ve verilen taahhüt yerine getirilmedi.

Arkadaşım kodu kullanıp abone olmasına rağmen ne benim hattımda ne de arkadaşımın hattında kampanya kapsamında vaat edilen ücretsiz ay görünmüyor. Kampanya sayfasında yazan koşulları yerine getirdiğimiz halde herhangi bir indirim veya ücretsiz kullanım yansıtılmaması beni mağdur etti.

TurkNet’ten, “Arkadaşını Getir” kampanyası kapsamında referans kodum kullanılarak yapılan bu abonelik için hem bana hem de arkadaşımın hattına söz verilen bir aylık ücretsiz internet hakkımızın eksiksiz ve geriye dönük olarak tanımlanmasını ve durumla ilgili yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

TurkNet’in “Arkadaşını Getir” kampanyası kapsamında hem ben hem de referans kodumu
PHA54CD87POV

kullanan arkadaşlarım ilk ay ücretsiz internet hakkı kazanmalıydı.
Kampanya koşullarında özellikle faturaların zamanında ödenmesi gerektiğini belirtmek isterim. Ödemede gecikme ya da abonelik iptali olursa ücretsiz internet hakkı yanabiliyor. Ben peşin ödeme yaptığım için herhangi bir sorun yaşamadım; arkadaşım ise sorun yaşadı.