to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet ev interneti hizmetim pazartesi günü aniden kesildi. 4637581 abone numarasıyla Tekirdağ Kapaklı’da hizmet almaktayım. Müşteri hizmetlerini aradım, yaşadığım sorunu ilettim ve onların yönlendirmesiyle modemi resetleyip kurulum yapmayı denedim. Ancak TurkNet’ten satın aldığım ve garantisi devam eden modem arızalı olduğu için kurulum yapılamıyor, internete erişim sağlayamıyorum.
Defalarca denememe rağmen sorun çözülmedi ve müşteri hizmetlerinden teknik destek ya da yerinde servis yönlendirilmedi. Sorun ilk kez yaşandı ve halen devam ediyor.
TurkNet’ten beklentim, arızalı modemimin garanti kapsamında değiştirilmesi veya teknik destek ekibi gönderilerek sorunun kalıcı olarak çözülmesidir.
Yaklaşık 2 haftadır TurkNet ev internetimde sürekli bağlantı kopması yaşıyorum. 2 dakikalık bir videoyu bile izleyemiyorum, internetim gün boyu sürekli kesiliyor. Sorun başladığından beri müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ekip yönlendireceklerini söylediler ancak bugüne kadar ne aray...
TurkNet ev interneti hizmetimde 1 haftadır tamamen internet erişimi sağlayamıyorum. Abone numaram: 99316780. Yaşadığım adres Tekirdağ, Çorlu’dadır. Bu sorun daha önce de iki kez tekrarlandı ve şu anda üçüncü kez aynı problemle karşılaşıyorum. Sorunun giderilmesi için müşteri hizmetleriyle iletişim...
TurkNet Evde İnternet hizmetim 3 gündür tamamen kesik durumda ve bu süre boyunca internete hiç erişim sağlayamıyorum. Sorunu defalarca hem online işlem merkezi üzerinden hem de telefonla arayarak ilettim; ancak ne bir temsilciye ulaşabildim ne de bana dönüş yapan oldu. Tekirdağ Çorlu’da yaşıyorum ve...
TurkNet ev interneti aboneliğim (Abone No: 4645170) İstanbul/Göktürk adresinde yaklaşık 1 aydır sürekli bağlantı kopması yaşıyorum. Günde 10-12 kere internetim tamamen kesiliyor ve bu durum evdeki tüm kablosuz cihazlarda aynı şekilde gerçekleşiyor. Kesinti sırasında modemin tüm ışıkları sönüyor. Bu...
Yaklaşık 3 haftadır Tekirdağ Çorlu’daki adresimde TurkNet evde internet hizmetim tamamen kesik durumda. Bu süre boyunca hiç internet hizmeti alamadım. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her seferinde “güncelleme attık, sorun düzeldi” denilmesine rağmen hiçbir düzelme olmadı ve teknik ...
Abonelik 5.489 
Adres Değişikliği 1.656 ADSL 257 Altyapı 1.873 
Altyapısız İnternet 116 
Arıza 7.057 
Bakım Çalışması 240 Dondurma İşlemi 92 
Ev Telefonu Hizmeti 107 
Evde İnternet 1.811 
Fatura 3.800 
Fiber İnternet 2.731 
Gezgin İnternet 53 
Gigafiber 1.077 
Hız Testi 846 
İnternet Kesintisi 4.813 
İnternet Paketleri 450 
Modem 2.680 
Online İşlemler 1.346 Ping Sorunu 163 VDSL 513 
Yalın İnternet 55
Yorumlar