İstenmeyen Abonelik Sonlandırması Ve Modem İadesi Borcu Hakkında Çözüm Talebi
Uzun süredir TurkNet kullanıcısıyım. Farklı bir ilçeye taşınma sürecimde ab...oneliğim isteğim dışında sonlandırıldı. Bu süreçten sonra kurumla iletişime
Uzun süredir TurkNet kullanıcısıyım. Farklı bir ilçeye taşınma sürecimde ab...oneliğim isteğim dışında sonlandırıldı. Bu süreçten sonra kurumla iletişime
TurkNet üzerinden yalnızca internet hizmeti alıyorum. 30.04.2026 tarihinde yan taraftaki inşaat çalışması nedeniyle fibe...r havai hatta kopma yaşandı ve hemen arıza bildiriminde bulunduk. Buna rağmen süreç boyunca her aradığımda sadece sesli yanıt sistemiyle karşılaştım, hiçbir yetkiliyle görüşemedim
TurkNet sabit internet aboneliğim için İstanbul Bahçelievler Kocasinan Merkez Mahallesi Karadut Sokak’taki adresimde 29....04.2026 tarihinden beri tamamen internetsizim. O güne kadar bağlantımda bir sorun yokken internetim bir anda gitti ve o zamandan beri hiç düzelmedi. TurkNet’e arıza bildirimi yapt
TurkNet abonesiyim ve Zeytinburnu’nda bulunan evimde 3 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Bu tarz uzun süreli kesin...tiler neredeyse her ay tekrar ediyor ve her seferinde yaklaşık 4 gün boyunca internetsiz kalıyorum. Hem işim hem kişisel işlerim için internete acil ihtiyaç duyduğum halde mağdur e
TurkNet üzerinden 100 Mbps internet paketi kullanmama rağmen uzun süredir çok ciddi hız sorunları yaşıyorum. Hızım sık s...ık 0.3 Mbps seviyelerine kadar düşüyor, bir günlüğüne düzeliyor gibi oluyor, ertesi gün tekrar aynı sorunu yaşamaya başlıyorum. Bu durum rastgele zamanlarda ortaya çıktığı için hem
TurkNet üzerinden İstanbul Bayrampaşa’daki adresimde kullandığım ev internetim 17.04.2026 tarihinden beri tamamen kesik ...durumda ve 4 gündür hiçbir şekilde internete erişemiyorum. Abonelik numaram 3112457’dir. Bu süre içinde TurkNet’i telefonla defalarca aramama rağmen sürekli telesekretere bağlandı
İstanbul Esenler’de yaklaşık 16 Nisan sabah 9’dan beri ev internetim tamamen kesik ve 2 gündür hiçbir şekilde internet h...izmeti alamıyorum. Son 20 gün içinde de buna benzer şekilde toplam 3 kez uzun süreli kesinti yaşadım. Sürekli arıza bildirimi alıyor, “6 saat içinde çözülür” şeklinde SMS geliyor f
TurkNet’in İstanbul Bayrampaşa’da kullandığım fiber 1000 internet hizmeti için her ay düzenli olarak yaklaşık 700 TL fat...ura ödememe rağmen, 9 Nisan 2026 tarihinde saat 19.00 civarından itibaren internet bağlantım tamamen kesildi ve bugün itibarıyla 5 gündür hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Müşteri
TurkNet fiber internet aboneliğim kapsamında İstanbul Büyükçekmece Muratçeş...me Mahallesi’indeki adresimde 6 Nisan akşamından beri, yani 4 gündür tamame
Uzun süredir TurkNet internet aboneliğimde “genel arıza” gerekçesiyle bağlantı sorunu yaşamaktayım. Mart 2026 yılında gi...gafiber genel arıza nedeniyle 4 kez internetim kesildi. İstanbul/Bayrampaşa ilçesinde sürekli olarak gigafiber genel arıza yaşanıyor ve ayda en az 4 kez internet kesintisi oluyor.
TurkNet ev interneti aboneliğim için İstanbul Hürriyet Mahallesi’nde 07.04.2026 tarihinden beri tam 4 gündür hiç interne...t hizmeti alamıyorum. İnternet tamamen kesik, ne modemi yeniden başlatmak ne de kendi imkanlarımla yaptığım kontroller herhangi bir sonuç vermedi. TurkNet tarafından genel arıza b
TurkNet’in İstanbul Küçükçekmece’de bulunan 2631673 numaralı abonesiyim. 10.09.2025 tarihinden beri internet hizmetimi k...ullanamıyorum. Buna rağmen yaklaşık 6 aydır düzenli olarak fatura ödemeye devam ediyorum fakat hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Her arıza bildirimimde kablo arızası olduğu, ekipl
Uzun süredir TurkNet’in 1000 Mbps ev interneti abonesiyim. Son 1–2 yıldır, özellikle 2024 yılı itibarıyla, bağlantımda ç...ok sık kesintiler yaşamaya başladım. Bazen neredeyse her gün, bazen her hafta, geceli gündüzlü internet gidiyor ve özellikle geceleri daha sık kesinti oluyor. Önemli işlerim yarıda

TurkNet üzerinden İstanbul Bahçelievler’de kullandığım ev internet hizmetim 10.04.2026 tarihinden itibaren tamamen kesil...di ve o günden bu yana hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Buna rağmen fatura tahsilatı devam ediyor ve kullanmadığım, faydalanamadığım hizmet için ödeme yapmak zorunda bır
3382108 abone numarası ile TurkNet üzerinden aldığım internet hizmetinde, cuma gününden bu yana aralıksız şekilde tam ke...sinti yaşamaktayım. Modem arayüzünde de sürekli kırmızı çizgi ve bağlantı yok uyarısı görüyorum, evde hiç internet kullanamıyorum. TurkNet online işlemler ve kanalları üzerinden a
2 Nisan’da İzmir Konak’taki adresimde TurkNet üzerinden fiber internet aboneliği başlattım, ancak bağlantı kurulduğu gün...den bu yana doğru düzgün hizmet alamıyorum. Üç gündür internet neredeyse aralıksız sorunlu, sürekli kopuyor ve bir daha bağlanmıyor, modem donup tepki vermemeye başlıyor. 3 gün içi
İstanbul Bahçelievler Yenibosna Zafer Mahallesi’nde TurkNet internet aboneliğimde yaklaşık 3 gündür tamamen kesinti yaşa...maktayım. Bölgede genel arıza olduğu belirtilmesine rağmen tarafıma net bir çözüm süresi verilmemekte ve düzenli bilgilendirme yapılmamaktadır. Daha önce benzer bir durumda arıza

Uzun süredir TurkNet internet hizmetimde haftada birkaç kez tekrarlayan kopmalar ve sık sık “bölgesel arıza” bildirimler...i yaşıyorum. İnternet bağlantım istikrarlı olmadığı için hem günlük işlerimde hem de kişisel kullanımımda ciddi şekilde mağdur oluyorum. Sorunu yaşadığım adres İstanbul Küçükçekme
TurkNet tarifesiz 100 Mbps DSL ev interneti kullanıyorum. İstanbul Çekmeköy Güngören Mahallesi’ndeki adresimde 24’ünden ...beri internetim tamamen kesik. Apartmanın aşağısındaki DSL bağlantısı zaten çok özensiz yapılmıştı, şu an DSL kablosu kopmuş durumda ve günlerdir internetsizim. Bu süreçte defalar



TurkNet ev interneti aboneliğimde uzun süredir hız düşüklüğü ve sık sık kopma sorunu yaşıyorum. Bu sorun baştan beri var...dı ve özellikle son bir haftadır defalarca kayıt açılmasına rağmen bir türlü kalıcı olarak çözülemiyor. İnterneti sağlıklı kullanamıyor, vaat edilen performansı alamıyorum. Defala
TurkNet abonesiyim ve haftada neredeyse bir kez “bölgesel arıza” gerekçesiyle tüm gün süren internet kesintileri yaşıyor...um. Son olarak 27.03.2026 tarihinde saat 11.00 civarında internetim gitti ve hâlâ gelmedi. Artık bu durum süreklilik kazandı ve işimi, günlük hayatımı ciddi şekilde aksatıyor. Her
TurkNet ev fiber internet abonesiyim. İstanbul Bayrampaşa Cevatpaşa’da bulunan adresimde 3 gündür internetim tamamen kes...ik olmasına rağmen fatura borcum bulunmuyor. Buna rağmen ne arıza ile ilgili net bir bilgi veriliyor ne de benimle gerçekten iletişime geçiliyor. Online işlemler ve mesaj yoluyla
23 Mart 2026 tarihinden beri TurkNet sabit internet aboneliğimde tamamen kesinti yaşıyorum, 3 gündür evimde hiç internet... hizmeti alamıyorum. Bu süreçte defalarca arıza bildirimi yaptım, tarafıma “arıza kaydınız oluşturuldu, en kısa sürede çözümlenecektir” denilmesine rağmen sorun hâlâ giderilmedi ve
TurkNet gigafiber 1000 Mbps abonesiyim. Uzun süredir belli aralıklarla internet kopmaları yaşıyorum ve bu kopmalar saatl...erce düzelmiyor. Sistemden sürekli “bölge arızası” bilgilendirmesi geliyor ancak aynı binada alt katımda ailem farklı bir operatör kullanıyor ve onlar bu bölge arızalarından hiç et