to read complaints and reviews, or file yours. 
Ankara Mamak Cengizhan Mahallesi’nde ikamet ediyorum. Yaklaşık 7 yıl önce TurkNet ev interneti için başvuru yaptığımda adresimde altyapı olmadığı gerekçesiyle hizmet verilemeyeceği söylendi. Aradan yıllar geçmesine rağmen aynı gerekçeyle hâlâ TurkNet’ten hizmet alamıyorum.
Şu anda aynı adreste Türk Telekom üzerinden fiber internet kullanıyorum, yani bölgemde fiber altyapı bulunuyor. Buna rağmen TurkNet’e tekrar başvurduğumda herhangi bir cevap alamadım ve “altyapı yok” söylemi dışında net bir dönüş yapılmadı.
Türk Telekom fiber altyapısının bulunduğu adresimde TurkNet’in de fiber hizmeti sunmasını, en azından bölgem için altyapı planı ve takvimiyle ilgili net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum. Yıllardır süren bu belirsizliğin giderilmesini ve adresime TurkNet fiber altyapısının getirilmesi için gerekli çalışmaların başlatılmasını talep ediyorum.
TurkNet fiber internet hizmetiyle ilgili olarak yaşadığım altyapı sorununun artık çözülmesini talep ediyorum. Sokakta yer alan binaların neredeyse tamamına altyapı getirilmiş olmasına rağmen, bizim binamız atlanmış durumda ve uzun süredir bu şekilde bekliyoruz. Özellikle yan ve karşı apartmanlarda T...
Ankara Çankaya’daki yeni taşındığım adreste TurkNet üzerinden fiber internet başvurusu yaptım. Başvuru sırasında adresimde fiber altyapı olduğu belirtilerek tarafıma fiber paket satışı gerçekleştirildi. Aynı binada komşumun aktif olarak fiber kullanıyor olması nedeniyle herhangi bir sorun yaşamayaca...
01.08.2025 tarihinden beri, Ankara Mamak Gülveren Altınevler Mahallesi’nde TurkNet fiber altyapı hizmetinde yaşanan kesinti nedeniyle 12 gündür internet erişimim yok. Başta genel arıza olduğu belirtildi, ancak sonrasında genel arıza olmadığı, sadece bana sinyal ulaşmadığı söylendi. Müşteri hizmetler...
Yaklaşık 3-4 aydır TurkNet üzerinden fiber internet altyapısı için beklemekteyim. Üst mahallemde fiber hizmet mevcut olmasına rağmen, ana cadde üzerinde oturmama ve altyapının çok yakın bölgelerde bulunmasına karşın hâlâ adresime fiber hizmeti sağlanmamaktadır. Defalarca destek talebi açmama rağmen...
Yakın zamanda yeni taşındığım binada ev interneti için TurkNet’e başvurdum. Ancak başvuru sürecinde bana adreste altyapı olmadığı söylendi. Buna rağmen binanın girişine TurkNet logolu bir fiber kutusu yerleştirilmiş durumda. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde altyapıyı kendilerinin sağlamadığını, k...
Yorumlar