to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet fiber internet hizmetiyle ilgili olarak yaşadığım altyapı sorununun artık çözülmesini talep ediyorum. Sokakta yer alan binaların neredeyse tamamına altyapı getirilmiş olmasına rağmen, bizim binamız atlanmış durumda ve uzun süredir bu şekilde bekliyoruz. Özellikle yan ve karşı apartmanlarda TurkNet altyapısı bulunurken, aynı sokakta yer alan binamızda hiçbir çalışma yapılmaması büyük bir mağduriyet yaratıyor ve bu sebeple mecburen farklı bir operatöre geçmek zorunda kaldım.
Bu süreçte TurkNet ile iletişime geçtiğimizde bize sürekli talep oluşturmamız söylendi. Bina sakinleri olarak defalarca talep oluşturduk ancak bugüne kadar somut bir sonuç ya da net bir geri dönüş alamadık. Ne bir tarih veriliyor ne de neden binamızda altyapı çalışması yapılmadığı açıklanıyor.
TurkNet’ten beklentim, binamıza da acilen fiber altyapı getirilmesi ve bu konuda net, açıklayıcı ve takip edilebilir bir geri dönüş yapılmasıdır. Sokaktaki diğer binalarda aktif olarak kullanılan bu hizmetin, hiçbir makul gerekçe belirtilmeden bizim binamızda sunulmaması adil değildir.
Yaklaşık 1 yıldır TurkNet abonesiyim ve bulunduğum sokakta fiber altyapı olmasına rağmen, yalnızca benim oturduğum binada fiber internet hizmeti bulunmuyor. Aynı sokaktaki diğer binalar fiber kullanabilirken, benim binamda sadece VDSL üzerinden hizmet veriliyor. Bu durumla ilgili defalarca kez Turk...
Yaklaşık 5–6 ay önce mahallemizde TurkNet tarafından fiber altyapısına geçildi, ancak mahallede ve bulunduğum sokakta tüm binalara fiber kablo çekilmesine rağmen sadece bizim binamıza fiber altyapı çekilmedi. Binamız 2 dükkan ve 2 daireden oluşmakta ve mevcut olarak VDSL internet hizmetimi de TurkNe...
Geçen sene Kasım ayı gibi TurkNet tarafından arandım ve binamıza fiber internet geleceği, istersem mevcut Özgür İletişim hizmetimi fiber altyapıya taşıyabilecekleri söylendi. O günden bu yana binama fiber internet bağlanmasını bekliyorum; ancak aradan yaklaşık 3,5 ay geçmesine rağmen hâlâ eve gelip ...
Yaklaşık 4 senedir TurkNet'ten sabit fiber internet hizmeti almak istiyorum; ancak oturduğum sokakta hâlâ fiber altyapı bulunmuyor. Bu süre içinde defalarca TurkNet'in internet sitesi ve Instagram hesabı üzerinden başvuruda bulundum. Her defasında talebimin alındığı yönünde dönüş yapıldı, fakat ara...
Yaklaşık 1,5 senedir TurkNet gigafiber altyapısını kullanıyorum ve kendi binamda fiber hizmeti aktif olarak sunuluyor. Karşı apartmanda oturan akrabamıza da TurkNet fiber bağlatmak istediğimizde ise sistemde fiber altyapı olmadığı görülüyor ve bu binaya henüz fiber çekilmemiş durumda. Yaklaşık 2 ay...
Yorumlar