TurkNet Altı Saat Süreyle İnternet Kesintisi Ve Cevapsız Çağrı Merkezi

Ebrar · 2026-02-24T22:37:03+03:00

6 saattir internet yok çağrı merkezinde çalışıyorum ve 6 saattir çalışamadım aradığımda kaydınız oluşturuldu denilip kapanıyor doğru düzgün muhatap olacak kimse yok. Şikayet hattını aradığımda aynı telesekreter aynı şeyi söyleyip kapatıyor. Düzeldi sandık yine aynı mağdur ediliyoruz.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Ebrar

TurkNet

24 Şubat 22:37373

Ebrar

27 Şubat 21:03

Tekrardan internetin aniden gidip işimden oluyorum aranmıyor telesekreter konuşup kapatıyor gerçekten adam akıllı müşteri temsilcisi bile yok satış bölümüne bağlandım şikayete aktarması için yüzüme kapattılar geçen günde babama aynısını yaptılar saygısızlık yardımcı olan kimse yok.

Benzer Şikayetler

TurkNet Müşteri Hizmetleri Sorumsuzluğu

Tuğba

TurkNet

23 Nisan 2024 19:36848

6 saattir internetimiz yok. Direkt konuşabileceğimiz müşteri hizmetlerinin olmaması zaten bir mağduriyet! Arıza kaydı iç...in hat üzerine olan telefon aranıyor sadece. Evde bile olmayan babam aranıp arıza görünmüyor denmiş 6 saattir gelmeyen internetimiz için.

TurkNet İnternet Kesintisi Ve Muhatap Bulamama

Berkan

TurkNet

20 Aralık 2023 17:39878

6 saattir internet kullanamıyorum. Teknik arıza deniyor. Çağrı merkezini arıyorum yüzüme kapatılıyor. Ara ara kesintiler... oluyordu kısa aralıklarla çok sorun etmedim, anlayış gösterdim. Ancak evden çalışıyorum ve iş yerime mahcup oluyorum. Geçiş yapalı daha 1 ay olmadı bu nasıl bir hizmet anlayışı? P...

Uzun Süreli Ve Bilgilendirmesiz İnternet Kesintisi, Yetersiz Müşteri Hizmeti

Barış

TurkNet

8 Temmuz 2025 08:461.157

Sabah 09:15 de önceden hiçbir haber verilmeden TurkNet sağlayıcısı interneti kesti. Toplantının ortasında düştük tabi ki.... 1-2 saate gelir dediler… bekleyelim dedik daha sonra 5-6 saat sürecek dediler. 5-6 saat geçti gelmedi. Arıyorsunuz çağrı merkezi sorun var biliyoruz diyerek telefonu suratınıza k...

Uzun Süreli Ve Bilgilendirmesiz İnternet Kesintisi, Yetersiz Müşteri Hizmeti

1 Destek

TurkNet Saçmalığı Ve İlgisizliği

İrem

TurkNet

18 Temmuz 2024 18:03696

Müşteri hizmetleri 10 saat telesekreter ile şuna bas buna bas deyip en sonunda da mobil uygulamadan yapın diyor ve ya hi...zmet kaydınız var yeni hizmet kaydı oluşturamıyorum deyip suratınıza kapatıyor. Böyle bir şey yok, evde 1 haftadır internet yok, asla yardımcı olmuyorlar.

TurkNet Çözülmeyen İnternet Kesintisi

Yasemin

TurkNet

6 Haziran 2024 01:52552

Sürekli internet kesintisi yaşıyoruz. Şikayet oluşturuyoruz, hemen bir görevli arıyor, kayıt açıyor, teknik ekibe yönlen...diriyor, modeme uzaktan format atıyor. Tekrar kesinti oluyor, yine şikayet, yeni bir müşteri temsilcisi, sanki ilk kez kesinti olmuş gibi yine ekiplere yönlendirme, modeme format v...