TurkNet aktivasyon

07.11.2025 tarihinde TurkNet üzerinden ev interneti başvurusu yaptım, e-Devlet üzerinden gerekli onay sürecini de tamamladım. Ardından hem aktivasyon hem de kurulum için randevularım oluşturuldu ve ilk randevu tarihinde ekiplerin kuruluma geleceği bilgisi verildi. Ancak randevu günü herhangi bir gel...

TurkNet’e ev interneti için geçiş yapmak üzere kendileriyle görüştüm ve anlaştım, aktivasyon sürecini beklemeye başladım. Bugün sabah saatlerinde tarafıma aktivasyon şifresi gönderildi. Daha önceki operatör geçişlerimde hiçbir işlem yapmama gerek olmadığını, her şeyin onlar tarafından halledildiğini...

TurkNet üzerinden başlattığım internet aboneliğimin aktivasyonu 5 gündür bir türlü tamamlanmadı. İki gün boyunca kuruluma geleceklerini söyleyerek beni evde beklettiler, sonunda geldiklerinde ise bağlantının en geç 2 saat içinde aktif olacağını ilettiler; ancak internet hiç açılmadı. Bunun üzerine ...

TurkNet’e yeni abone oldum ve bugün ekipler gelip modem kurulumunu gerçekleştirdi. Kurulumun ardından kendi imkanlarımla elektrikçi çağırarak kablo bağlantılarını da tamamladım, ancak tüm bu işlemlere rağmen internet hizmetim hâlâ aktif değil. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece sesli mesaj ...

TurkNet’ten sınırsız ev interneti hizmeti için başvurdum, bugün için de 13.30 – 18.00 saatleri arasında aktivasyon randevusu verilmişti. Ancak belirtilen zaman aralığında hiçbir ekip gelmedi ve herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Randevuya gelinmemesine rağmen tarafıma ne telefonla ne mesajla ...

TurkNet VDSL aboneliğim için yaptığım başvuruda, dün internetimin aktivasyon sürecinin tamamlandığı bilgisi verildi. Ancak aradan bir gün geçmesine rağmen hâlâ internet hizmetini kullanamıyorum. Aktivasyon tamamlandı denmesine rağmen bağlantı olmadığı için mağdur oldum ve sürecin ne durumda olduğuna...

27.11.2025 tarihinde, yaklaşık 21.00–22.00 saatleri arasında yeni abonesi olduğum TurkNet Anonim Şirketi’nin 100 Mbps internet paketinin modem aktivasyon sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Aktivasyon süreci uzayınca modemi evde kendim kurmak istedim, ancak bu konuda hiçbir şekilde destek alamad...

Uzun süredir TurkNet Gigafiber’e geçiş sürecimde bir ilerleme sağlanmadığı için şikayetçiyim. Evimin kapısına gigafiber kutusu takılalı ve altyapı çalışmaları tamamlanalı aylar oldu, yaklaşık 2 aydır da aktivasyonun yapılmasını bekliyorum. Buna rağmen ne tarafıma herhangi bir geri dönüş yapıldı ne d...

TurkNet üzerinden İzmir Bornova’daki adresim için kurulum talebinde bulundum, ancak 26 Kasım 2025 tarihinden bu yana teknik ekipten yeterli ve doğru bilgilendirme alamıyorum. Süreç tamamen aksadı ve hangi ekibin ne zaman geleceği konusunda net bir bilgi verilmiyor. 26 Kasım’dan sonra, 27 Kasım 2025...

Türk Telekom’dan TurkNet’e internet hizmeti geçişim için kurye tarafından evime gelindi, imzalar atıldı ve sesli onay işlemleri eksiksiz şekilde tamamlandı. TurkNet uygulamasında “Kurulumunuz hazır. Size gönderilen SMS’te bulunan bilgilerle giriş yapıp kullanıma başlayabilirsiniz.” şeklinde bir bilg...

TurkNet aboneliğimde VDSL’den fibere geçiş yaptım ve 22 Kasım’dan bu yana, yani 5 gündür Sakarya Adapazarı’ndaki adresimde internet hizmeti alamıyorum. Müşteri numaram 1501348’dir. Bu süreçte defalarca TurkNet ile iletişime geçtiğimde, her seferinde bana 'saha ekipleri çalışıyor' denilerek oyalandı...

Nisan ayında TurkNet üzerinden ev interneti aboneliği başlattım, Eylül ayında ise aboneliğimi iptal ettim. Aboneliğimi bir yıl dolmadan iptal ettiğim gerekçesiyle tarafıma “kurulum/aktivasyon ücreti” yansıtılmak istendiğini öğrendim. Tarafımca imzalanan TurkNet Taahhütsüz Abonelik Sözleşmesi’ni inc...

22 Ekim’de TurkNet üzerinden Gaziantep Şahinbey adresim için ev interneti başvurusu yaptım. Aradan bir aydan fazla süre geçmesine rağmen kurulum bir türlü gerçekleştirilmedi. Sürekli olarak “yarın ekip gelecek, kurulumu yapacağız” denmesine rağmen hiçbir ekip gelmedi ve süreçle ilgili net bir bilgi ...

TurkNet üzerinden ev interneti başvurusu yaptım. Aktivasyon sürecim İstanbul Ümraniye’de 14 Kasım tarihinde başladı ve tarafıma en geç 6 iş günü içerisinde teknik ekibin geleceği bilgisi verildi. Bu süre zarfında her gün evde beklemek durumunda kaldım; ancak herhangi bir şekilde tarafıma dönüş yapıl...

TurkNet sabit internet başvurum için 10’unda arandım ve 14’ünde aktivasyon için geleceklerini söylediler. İş yerinden izin alıp bütün gün evde bekledim, ne gelen oldu ne arayan. Tekrar aradığımda bu kez 20’si için gün verdiler, yine işten izin aldım, yine tüm gün evde bekledim ve kimse gelmedi. Sonr...

TurkNet’e yeni müşteri olarak başvuruda bulundum. 18 Kasım’dan 21 Kasım’a kadar süren kurulum ve taşıma sürecim bir türlü tamamlanmadı. Görüşme sırasında en geç 48 saat içinde aktivasyonun yapılacağı söylenmesine rağmen, verilen süre geçtiği halde hâlâ internet hizmetimi kullanamıyorum. Bu süreçte ...

13.11.2025 tarihinde TurkNet üzerinden internet başvurusu yaptım ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen aktivasyonum hâlâ tamamlanmadı ve evime hiçbir ekip gelmedi. Bu süre boyunca internetsiz kaldım. Yaklaşık 10 kez müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde ekibe haber verildiği ve ekibin beni a...

TurkNet’e yeni internet abonelik başvurusu yaptım, abonelik numaram 4903145. Bugün TurkNet’ten Çiğdem Hanım tarafından arandım ve bana modem şifresi ile kullanıcı adını içeren bir SMS gönderileceği söylendi. Telefon görüşmesi sonrasında ise tarafıma herhangi bir SMS ulaşmadı. TurkNet OİM mobil uygu...

TurkNet üzerinden 50 Mbps VDSL paketine yeni başvuru yaptım ancak modem kullanıcı adı ve şifreme bir türlü ulaşamıyorum. Aktivasyon sürecinde bu bilgilerin tarafıma gönderildiği belirtiliyor fakat bana herhangi bir SMS veya e-posta gelmedi. Bu nedenle internet hizmetini hiç kullanamıyorum ve mağdur...

TurkNet’e yeni internet aboneliği için başvuru yaptım, kısa süre önce Kapaklı / Tekirdağ’daki adresime kurulum için geldiler. Ancak aktivasyon altyapı probleminden dolayı yarım kaldı ve bu nedenle internet hizmetim hiç başlayamadan iptal edildi. Buradaki asıl sorun, hizmeti alamamama rağmen bana mo...