to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet’ten Ordu Fatsa’da ev interneti limitsiz paket başvurusu yaptım. Başvurum üzerinden 3 gün geçmesine rağmen aktivasyon işlemini tamamlamaya kimse gelmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda ise sadece “gelecekler” şeklinde sesli yanıt alıyorum ve görüşme sonlandırılıyor, detaylı bilgi alamıyorum.
Başvuru veya müşteri numaram bile tarafıma iletilmediği için süreci takip edemiyorum. Şu ana kadar herhangi bir ödeme yapmadım ve aktivasyon için de herhangi bir randevu ya da tarih paylaşılmadı.
En kısa sürede tarafıma dönüş yapılarak, internetimin aktif edilmesini ve bilgilendirme sağlanmasını talep ediyorum.
Yaklaşık iki hafta önce TurkNet ev interneti aboneliği başvurusu yaptım. Fiber altyapının bulunduğu bir bölgede olmama ve boş port olmasına rağmen, internet bağlantım hâlâ aktif edilmedi. Başvuru sürecinde sürekli "en kısa sürede ekipler gelecek" şeklinde bilgilendirildim ancak bugüne kadar ne gelen...
18.08.2025 tarihinde başvurduğum TurkNet evde internet hizmetinin aktivasyonu üzerinden 20 gün geçmesine rağmen hala yapılmadı. Müşteri numaram: 4706003. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş sağlanmadı, her seferinde sadece “acil durumunuzu saha...
TurkNet’e yeni ev interneti aboneliği başvurusunda bulunduk fakat 1 gündür aktivasyon yapılmadığı için internet erişimimiz yok. Saatlerdir müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum, ancak hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Sadece yeni abonelik için müşteri hizmetleri telefonu açılıyor, mağduriyetim...
Yorumlar