to read complaints and reviews, or file yours.Acil İnternet Kesintisi Ve Online İşlem Paneli Erişimi Sorunu
TurkNet internet aboneliğimde yaklaşık 6 saattir hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Modemde internet ışığı yanmıyor, bağlantı tamamen kesik durumda. Bu nedenle hem internete giremiyorum hem de online işlemler paneline ve mobil uygulamaya erişemediğim için herhangi bir işlem yapamıyorum.
İstanbul Kartal Soğanlık Yeni Mahalle’de bulunan adresimde yaşadığım bu sorunla ilgili, online işlemlere erişemediğim için herhangi bir arıza kaydı da açamıyorum. Hizmet numaram/müşteri numaram 259*****250’dir.
Acil olarak hattım için arıza kaydı açılmasını, tarafıma telefonla dönüş yapılarak bilgilendirme sağlanmasını ve internet bağlantımın en kısa sürede tekrar aktif hale getirilmesini istiyorum. İnterneti aktif olarak kullanmak zorunda olduğum için bu kesinti mağduriyet yaratmaktadır. Ayrıca online işlemler ekranına erişim sorunumun da giderilmesini talep ediyorum.
