Ana Sayfa
TurkNet
İnternet Kesintisi
Acil İnternet Kesintisi Ve Online İşlem Paneli Erişimi Sorunu

ID:35355135

Acil İnternet Kesintisi Ve Online İşlem Paneli Erişimi Sorunu

Emre

TurkNet

04 Mart 15:00

294

TurkNet internet aboneliğimde yaklaşık 6 saattir hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Modemde internet ışığı yanmıyor, bağlantı tamamen kesik durumda. Bu nedenle hem internete giremiyorum hem de online işlemler paneline ve mobil uygulamaya erişemediğim için herhangi bir işlem yapamıyorum.

İstanbul Kartal Soğanlık Yeni Mahalle’de bulunan adresimde yaşadığım bu sorunla ilgili, online işlemlere erişemediğim için herhangi bir arıza kaydı da açamıyorum. Hizmet numaram/müşteri numaram 259*****250’dir.

Acil olarak hattım için arıza kaydı açılmasını, tarafıma telefonla dönüş yapılarak bilgilendirme sağlanmasını ve internet bağlantımın en kısa sürede tekrar aktif hale getirilmesini istiyorum. İnterneti aktif olarak kullanmak zorunda olduğum için bu kesinti mağduriyet yaratmaktadır. Ayrıca online işlemler ekranına erişim sorunumun da giderilmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Günlerdir Devam Eden İnternet Kesintisi Ve Yetersiz Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet

Barış

TurkNet

21 Kasım 2025 11:49

680

18.11.2025 tarihinden beri, yani 4 gündür TurkNet internet aboneliğimde tamamen kesinti yaşıyorum. Modemim bağlı görünse de hiçbir şekilde internete erişemiyorum ve bu süreçte hem kişisel işlerim hem de online işlemlerim aksadı. Abonelik numaram 2122596379’dur. Adresim İstanbul Beşiktaş ilçesindedir...

gunlerdir-devam-eden-internet-kesintisi-ve-yetersiz-bilgilendirme-nedeniyle-magduriyet-2.jpg

gunlerdir-devam-eden-internet-kesintisi-ve-yetersiz-bilgilendirme-nedeniyle-magduriyet-1.jpg

Almina sonuçtan hiç memnun değil

TurkNet Fiber İnternet Kesintisi Ve Yetersiz Destek Nedeniyle Mağduriyet

Almina

TurkNet

20 Kasım 2025 18:34

745

TurkNet 100 Mbps fiber internet aboneliğim için İstanbul Kartal’daki adresimde 20.11.2025 saat 14:00’ten beri internet hizmeti alamıyorum. Modemde internet ışığı yanmıyor ve hiçbir şekilde internete bağlanamıyoruz. Sorun başladığından beri telefon, online işlem merkezi ve diğer tüm kanallardan defa...

Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

İnternet Kesintisi Ve Destek Hattı İletişim Sorunu

Yusuf

TurkNet

03 Ocak 21:30

658

TurkNet internet kullanıcısıyım ve İstanbul’da aldığım hizmetle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık bir saat önce internet bağlantım tamamen kesildi ve hiçbir şekilde internete erişemiyorum. Destek ekibi ile görüştüğümde sorunun 36 saat içinde çözülebileceği söyleniyor, fakat bu kadar uz...

Gökmen sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli İnternet Kesintileri Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet

Gökmen

TurkNet

10 Eylül 2025 16:57

672

Yaklaşık altı aydır TurkNet fiber internet hizmeti kullanıyorum. İstanbul, Bahçelievler, Soğanlı Mahallesi’indeki adresimde, neredeyse iki günde bir arıza yaşıyorum. İnternet bağlantısı genellikle gün içinde 4 ila 6 saat boyunca kesiliyor ve bu sorun özellikle son bir ay içerisinde neredeyse iki gün...

5 Gündür Süren İnternet Kesintisi Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

Emrah

TurkNet

26 Kasım 2025 21:27

1.214

TurkNet üzerinden kullandığım İstanbul Esenyurt’taki ev internetim tam 5 gündür tamamen kesik durumda ve bu süre içinde sorunun çözümü için hiçbir ciddi adım atılmadı. Modemim açık ve bağlantı denemeleri yapmama rağmen internete hiç erişemiyorum. Her gün müşteri hizmetlerini aramama ve online kanal...

5 Destek

1 Yorum