to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1 haftadır TurkNet internet aboneliğimde tamamen kesinti yaşıyorum. İnternet olmadığı için işimi yapamıyor, günlük işlerimi dahi halledemiyorum. Buna rağmen hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum, sürekli uygulama üzerinden sadece robot ile destek kaydı açılmasına izin veriliyor ve açtığım kayıtlara geri dönüş yapılmıyor.
Abonelik öncesinde ve kayıt aşamasında sürekli arayıp peşimi bırakmayan firma, arıza ve mağduriyet durumunda adeta ortadan kaybolmuş durumda. 2389070 numaralı aboneliğimle ilgili yaşadığım bu kesintinin acilen giderilmesini, hizmetin en kısa sürede aktif ve stabil hale getirilmesini talep ediyorum.
İnternet bağlantım sağlıklı şekilde düzeltildikten sonra, yaşadığım ilgisizlik ve mağduriyet nedeniyle aboneliğimi feshetmeyi düşünüyorum. Bu süreçte hem hizmetin acil olarak onarılmasını hem de tarafıma şeffaf ve net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Uzun süredir TurkNet abonesiyim ve internet hizmetimi TurkNet üzerinden kullanıyorum. Yaklaşık iki gün önce sabah saatlerinde internetim tamamen kesildi ve o zamandan beri hiç bağlantı sağlayamıyorum. Destek üzerinden yaptığım görüşmelerde sorunun mahallemizdeki internet portlarından kaynaklandığı b...
TurkNet’ten aldığım internet hizmetinde yaklaşık 2-3 aydır sürekli kesintiler yaşıyorum. Gündüz-gece fark etmeksizin, gün içinde defalarca internetim kesiliyor ve bu durum artık katlanılmaz bir hal aldı. Arıza kaydı oluşturmama rağmen (2025092900127899340 numaralı kayıt), hiçbir şekilde tarafıma dön...
Saatlerdir internet yok. Abonelik öncesinde her yerden ulaşılabilen, özenli bir hizmet verilirken, abone olduktan sonra adeta ortadan kaybolmaları ve bizi dikkate almamaları çok üzücü. Tek ulaşabildiğim yer online işlemler uygulaması, oradan destek talebi açıyorum, 1–2 saat sonra dönüş yapıp sadece ...
TurkNet abonesiyim ve saatlerdir internetim tamamen kesik. Tek iletişim yöntemi olan uygulama üzerinden defalarca destek kaydı oluşturmama rağmen hiçbir geri dönüş yapılmadı. Ne bir açıklama yapılıyor, ne de çözüm sunuluyor. Evden çalışıyorum ve bu kesinti yüzünden işim aksıyor, maddi zarara uğruyo...
TurkNet fiber internet hizmeti kullanıyorum. Uzun süredir her gün ve her saatte internetim sürekli olarak kesiliyor. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen telefonlarım açılmıyor, hatta bazen yüzüme kapatılıyor. Canlı destek hattı da kapatılmış durumda ve hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Online ...
Yorumlar