Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34234191
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

8 Gündür Devam Eden İnternet Kesintisi Sınav Haftasında Mağduriyet Yarattı

profile
Ali
TurkNet
14 Kasım 2025 17:09
536

06.11.2025 tarihinden beri Kanarya Mahallesi 1511. Sokak No:6 d:1 Küçükçekmece - İstanbul adresindeki 2312531 numaralı TurkNet ev interneti aboneliğimde bağlantı tamamen kesildi. Daha önce de kısa süreli arızalar yaşamıştık fakat bu defa sorun 8 günü aştı ve hala çözülmedi. Başvurumun ardından hem telefonla hem de TurkNet Portalı üzerinden arıza kaydı oluşturdum, ayrıca e-posta yoluyla da iletişime geçtim. Gelen yanıtlar arızanın bölgesel olduğu, ilk olarak 2 iş günü içinde çözüleceği, ardından ise 25 iş günü daha beklemem gerektiği şeklindeydi.

Bu süreçte çocuğumun sınav haftasında internet erişimi olmadığı için cep telefonunun internetini kullanmak zorunda kaldık, mobil internet paketimiz bittiğinde ise tekrar ek paket satın almak zorunda kaldık. Hem eğitim hem de günlük işlerimiz ciddi şekilde aksadı ve mağdur olduk.

25 gün daha internet hizmeti alamamak makul bir süre değildir. Sorunun bir an önce çözülmesini ve yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sürekli İnternet Kesintileri İşimizi Aksatıyor, Çözüm Ve İade Bekliyoruz

profile
Buğra
TurkNet
19 Ekim 2025 21:23
565

Yaklaşık iki aydır TurkNet ev interneti hizmetimde ciddi sorunlar yaşıyorum. İstanbul/Küçükçekmece/Gültepe Mahallesi'nde oturuyorum ve bu süre içinde toplam 10 defa rastgele zamanlarda internetim tamamen kesildi. Arızalar belirli bir düzende değil, herhangi bir saatte gerçekleşiyor ve her seferinde ...

surekli-internet-kesintileri-isimizi-aksatiyor-cozum-ve-iade-bekliyoruz-1.jpg
1 Destek

TurkNet Evimde İki Haftadır İnternet Yok Çözüm Sunulmuyor

profile
Hasan
TurkNet
20 Ekim 2025 23:27
897

7.10.2025 tarihinden bu yana İstanbul Küçükçekmece’deki evimde TurkNet internet hizmetimde sürekli ve kesintisiz bir bağlantı problemi yaşıyorum. Sorun günün her saatinde, her saniye devam ediyor ve interneti hiçbir şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte defalarca TurkNet müşteri hizmetleriyle iletişi...

turknet-evimde-iki-haftadir-internet-yok-cozum-sunulmuyor-1.jpg

Bir Aydır Süren İnternet Kesintisi Ve İade Talebi

profile
Gamze
TurkNet
18 Ekim 2025 22:09
722

TurkNet ev interneti hizmetimle ilgili yaklaşık bir aydır ciddi bir sorun yaşıyorum. İstanbul Arnavutköy İslambey Mahallesi'indeki adresimde, bir ay önce başlayan bağlantı kopukluğu halen devam ediyor ve bu süre zarfında hiçbir şekilde internet hizmeti alamadım. Sorunun çözülmesi için defalarca başv...

bir-aydir-suren-internet-kesintisi-ve-iade-talebi-1.jpg
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Günlerdir Süren İnternet Kesintisi Hayatımızı Olumsuz Etkiliyor

profile
Ahmet
TurkNet
06 Ekim 2025 19:43
749

02.10.2025 tarihinde saat 11.00 civarında, İstanbul Bahçelievler Zafer Mahallesi Yol Üstü Sokak No: 9/5 adresinde kullandığım TurkNet internet hizmetimde bağlantı tamamen kesildi. 6 gündür devam eden bu arıza için hem online kanallar hem de müşteri temsilcisi aracılığıyla defalarca iletişime geçtim....

1 Destek

Video Şikayetler Tümünü Gör

TurkNet İnternet Arızası! videonun kapak resmi

TurkNet İnternet Arızası!

profile
Emine
TurkNet Arıza Var 2 Gündür! videonun kapak resmi

TurkNet Arıza Var 2 Gündür!

profile
Bilal
TurkNet Sürekli Tekrarlayan Arıza videonun kapak resmi

TurkNet Sürekli Tekrarlayan Arıza

profile
Yasin
TurkNet İnternetim Sürekli Kopuyor! videonun kapak resmi

TurkNet İnternetim Sürekli Kopuyor!

profile
Nisa
TurkNet Kullanmadığım İnternetin Parasını Alıyor! videonun kapak resmi

TurkNet Kullanmadığım İnternetin Parasını Alıyor!

profile
Kaan
TurkNet Düzenli Olarak Bölgemizde Genel Arıza Yaşanıyor videonun kapak resmi

TurkNet Düzenli Olarak Bölgemizde Genel Arıza Yaşanıyor

profile
Aykut

Öne Çıkan Konular

TurkNet Arıza TurkNet müşteri hizmetleri TurkNet başka operatörden geçiş TurkNet Arıza internet kesintisi TurkNet başvuru TurkNet internet kesintisi TurkNet abonelik TurkNet arıza kaydı oluşturma
Benzer Şikayet Yaz

TurkNet Kategorileri